Cortazar

No solo los literatos o periodistas deben dominar el oficio
de escribir. En cualquier profesión o actividad empresarial,
la comunicación escrita es un elemento fundamental para
asegurar la eficacia de cualquier iniciativa. Saber
expresarse con claridad y corrección facilita el logro de los
objetivos profesionales. Y la elaboración de un texto es un
proceso metódico que es preciso aprender.Esta guía proporciona las claves para:
Ordenar las ideas y organizar la información de que se
dispone.
Fijar (y conseguir) objetivos.
Adaptar el tipo de lenguaje a su destinatario.
Emplear la presentación más adecuada para la finalidad
del documento.
Las Guías del escritor son una serie de manuales
prácticos ideados como ayuda y apoyo para todos los que
deseen dominar el oficio deescribir. A través de ejemplos,
ejercicios y utilísimas orientaciones, cada volumen cubre
algún aspecto fundamental de la creación literaria. Una
colección imprescindible para escritores noveles,
redactores y estudiantes en general.

Felipe Dintel

Cómo escribir textos
técnicos o profesionales
Todas las claves para elaborar informes, cartas y
documentos eficaces
Guías del escritor - 15ePub r1.0
Titivillus 16.01.15

Felipe Dintel, 2005
Diseño de cubierta: Titivillus
Editor digital: Titivillus
ePub base r1.2

Introducción

Nadie discute que los literatos y los periodistas deben dominar el
oficio de escribir para desempeñar su labor. Pero muchas veces
se olvida que no solo en su caso el buen uso del lenguaje
determina la calidad de su trabajo. En muchísimasprofesiones se
recurre en un momento u otro a la escritura, pero al no ser esta el
objeto principal del oficio se le da una importancia menor a
dominarla. Craso error. En numerosas ocasiones la eficacia de
una empresa o una administración se ve mermada por el
desconocimiento o el descuido a la hora de emplear los
mecanismos de expresión escrita.
Si un documento interno de una empresa está malredactado,
lo más probable es que obligue a sus destinatarios a pedir
aclaraciones sobre él, con la pérdida de tiempo que eso supone.
Si una carta publicitaria está escrita con un tono inadecuado, no
resultará extraño que el cliente se incline por otras ofertas. Si una
administración pública emplea un lenguaje oscuro en las
instrucciones para rellenar una solicitud, será fácil que los
funcionariosdeban dedicar su tiempo a resolver las dudas de los
ciudadanos.
La calidad de la comunicación entre los distintos
departamentos de una empresa o de una administración y las

relaciones entre estas y sus clientes o usuarios dependen en
buena medida de que los textos que circulen entre ellos estén
redactados de la mejor manera posible. Asimismo, el dominio de
la expresión escrita influyede manera determinante en la imagen
corporativa de una empresa, y más allá de ello puede evitar
ambigüedades e incluso errores de bulto que den al traste con una
iniciativa empresarial o una medida administrativa.
¿Es rentable, pues, invertir tiempo en la mejora de nuestros
textos técnicos o profesionales? Indudablemente. Será la manera
no solo de evitar fallos, sino de optimizar lasposibilidades que
la comunicación escrita nos da para lograr nuestros objetivos
profesionales.
No solo los escritores y periodistas deben dominar
la escritura. Un sinfín de profesionales debe hacerlo
también, si quieren trabajar con eficacia y que sus
textos rindan frutos.
En el ámbito de la empresa y la administración se establecen dos
tipos de comunicación, la interna y la externa. Lacomunicación
interna es la que se mantiene con los socios, los accionistas, los
sindicatos, las filiales o las sucursales y entre servicios y
empleados. Por su parte, la comunicación externa es la que se
establece con los proveedores, los clientes, los medios
informativos, la banca, las empresas aseguradoras, Hacienda o la
Seguridad Social.
En este libro nos ocupamos tanto de los textos que se...