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TEMA 5. LA ENTREVISTA
Introducción
Concepto
Tipos de entrevista
Objetivos de la entrevista
Etapas de la entrevista
Elementos o variables que configuran la comunicación
Análisis y comprensión del problema
Características del buen entrevistador
La entrevista con niños y adolescentesIntroducción
• Ampliamente reconocida en el proceso diagnóstico
• Muy utilizada
• Información que aportainsustituible e indispensable para el
psicólogo
• Diferencias entre la entrevista inicial con adultos y la entrevista con
niños y adolescentes.
Concepto
Conversación y/o relación interpersonal entre dos o más personas,
con unos objetivos determinados, en la que alguien solicita ayuda y
otra persona la ofrece, lo que configura una diferencia explícita de
roles en las personas intervinientes.Estos roles marcan una relación
asimétrica, puesto que una persona es la experta o profesional y la
otra la que necesita de su ayuda (Sullivan, 1954 y Pope, 1979).Otras cuestiones a resaltar en la entrevista son:
• Es una técnica previa al diagnóstico
• Imprescindible en el proceso de evaluación
• Se desarrolla a través de una conversación con una finalidad
• Es una técnica que recogeabiertamente la petición de ayuda del
entrevistado
• La información que se recoge con ella es general y amplia y también
específica y concreta
• La finalidad del entrevistador es identificar y clarificar la demanda
• En un prefijado espacio de tiempo y lugar se intenta comprender y
dar respuesta a las necesidades de la persona que demanda
• Para ambos es el punto de partida de la relaciónpsicológica
• El entrevistador utiliza sus conocimientos, experiencia
• Es un modelo de trabajo clínico
• Se trata de una relación interpersonal que conlleva la influencia
recíproca en los individuos implicados
• Es característico de esta técnica la flexibilidad
• Permite observar en directo la conducta del paciente
• Cumple una serie de funciones: motivadora; clarificadora; y
terapéuticaTipos deentrevista
Las modalidades de entrevista más vinculadas al proceso de
evaluación psicológica son las siguientes:
A) Por el grado de estructuración
< Estructurada. El entrevistador se ajusta a un guión establecido
< Semiestructurada. El entrevistador tienen un guión previo con cierto
grado de libertad
< Libre. El entrevistador permite al entrevistado hablar, formulando
preguntasabiertas de amplio espectro
B) Por la finalidad
< Entrevista diagnóstica. Orientada a establecer un diagnóstico
< Entrevista consultiva. El objetivo prioritario es dar respuesta a una
pregunta de un tema específico
< Entrevista de orientación vocacional. Su objetivo es orientar qué
estudios elegir o qué ámbito profesional es el idóneo
< Entrevistas terapéuticas y de consejo. Sufinalidad es un cambio
en una dirección acordado por ambos
< Entrevista de investigación. Tiene como objetivo determinar la
adscripción o no de un sujeto a la propia investigaciónC) En función de la temporalidad del proceso
< Entrevista inicial. Abre el proceso relacional e identifica el objeto y
objetivos
< Entrevista de información complementaria. Se realizan para
conocer másdatos de la persona
< Entrevista sobre la biografía del sujeto o anamnesis. Se recorren
los hitos evolutivos más significativos del proceso de maduración
< Entrevista de devolución. Se ofrece información sobre el
diagnóstico, pronóstico y estrategias terapéuticas
< Entrevista de alta clínica. El objetivo es despedir físicamente y
administrativamente al paciente y cerrar el caso
D) Enfunción de la edad del entrevistado
< Entrevista a niños y adolescentes. Son personas que no piden
ayuda por sí mismos, sino que la demanda proviene de los adultos.
< Entrevista con adultos. Todos los problemas adquieren
dimensiones diferentes en función de la persona, del suceso y de la
etapa de la vida en la que ocurre.
< Entrevistas con ancianos. Requiere un entrenamiento...
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