costos de calidad
MODALIDAD: INDIVIDUAL
ESTUDIANTE: MARIA LUCIA LIEVANO________________________________ GC: ______
FECHA: 21 SEPTIEMBRE 2013Información para el caso
PRODUCTO
Sillas
Costo de producción por unidad
$ 15.250
Unidades producidas por lote
2.300
Precio de venta
$ 20.500
Utilidad por unidad
$ 5.25
Costo promedio detransporte para entrega de cada pedido
$ 72.000
Costos administrativos estimados por anulación y repetición por cada pedido
$ 1.500
A - Costos de fallas Internas
Unidades rechazadas en producción enmes Agosto por:
Dimensiones incorrectas
27
Color de pintura no uniforme
43
Costuras rotas
62
Tabla de respuestas a entregar para fallas Internas
Causa
Unidades rechazadas
Pérdida delCosto de producción -1
Pérdida de la utilidad -2
Costo Total de No Calidad 1+2
Dimensiones incorrectas
27
$411.75
$141.75
$553.5
Color de pintura no uniforme
43
$655.75
$225.75
$881.5Costuras rotas
62
$991.25
$325.5
$1316.75
Total
$2058.75
$693
$2751.75
B - Costo de fallas Externas
Causa
Pedidos con devolución
Nº de unidades devueltas
Unidades devueltas por losclientes en el mes de agosto por:
Dimensiones incorrectas
2
15
Color de pintura no uniforme
3
23
Costuras rotas
1
8
Tablas de respuestas a entregar para fallas Externas (Parte 1 y 2)Parte 1- Calcular costo por cada causa de devolución – asociados a los costos de producción y la utilidad que se pierden por las devoluciones
Causa
Nº de unidades
Pérdida del Costo de producción -1Pérdida de la utilidad -2
Total
Dimensiones incorrectas
17
$259.25
$89.25
$348.5
Color de pintura no uniforme
26
$396.5
$136.5
$533
Costuras rotas
9
$137.25
$47.25
$184.5
Total
52$793
$273
$1066
Parte 2- Calcular costo de transporte extra y costo administrativo de anular y repetir factura de los pedidos devueltos
Causa
Nº de pedidos correspondientes a las unidades...
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