Costos

CASO CONVERSE







ANTIGUA GUATEMALA 27 DE JULIO DEL 2013
1- ¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos y las demandas que demuestran los clientes de Converse? Diferencieestos tres conceptos
Una de las necesidades mas importantes que solicito el cliente siempre es una línea cómoda de tenis para usar de manera casual, el cliente siempre ha demandado mantener el mismoestilo y color en los tenis desde que se dieron a conocer ya que el deseo del cliente es siempre verse bien, cómodo y satisfecho aun con la parte económica.

2- ¿Qué están intercambiando Converse ysus clientes en la transacción de compra? Describa en detalle todas las facetas del producto de Converse y su relación con los clientes
El más importante de los intercambios que pudo hacer la marcaes abarrotar las canchas del baloncesto durante más de 40 años, trataron de hacer un articulo estándar q cubriera las necesidades de la época, un punto importante es que desde la creación de la líneacomo de la marca el estilo ha seguido siendo el mismo y hoy por hoy eso ha permitido que sigan teniendo una relación muy adoc con el cliente, el mantener la línea en el estilo de los tenis logro elresurgimiento luego de su caída. Como valor agregado a ello fue el hecho que tanto artistas como músicos usaron la marca y permitió de nuevo su resurgimiento.

3- ¿Cuál de los cinco conceptos degestión marketing se aplica mejor a Converse?


4- ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque de “mantenerse alejada” de Converse?
Ventajas: mantuvieron la línea de zapatos sencilla sin cambiosdurante la ausencia en el mercado debido a la quiebra.
Ventajas: Dejaron un mercado impactado con huellas importantes siempre dentro del deporte de basketball
Descentajas: No supieron mantenerseinnovados a la par de otras marcas competitivas y permitieron que otras marcas crecieran de manera rápida durante la ausencia de ellos.

5- ¿Cómo puede Converse continuar haciendo crecer su marca...