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CAPÍTULO 1: El proceso administrativo.
TEMAS DE DISCUSION

1. Mencione los elementos clave en la definición de la planificación y control integral de utilidades.
R: el termino planificación y control integral de utilidades se define como un enfoque sistemático y formalizado para el desempeño de fases importantes de las funciones administrativas de planificación y control.
Específicamente:1) El desarrollo y aplicación de objetivos generales y de largo alcance para la empresa
2) La especificación de las metas de la empresa
3) Un plan de utilidades de largo alcance desarrollado en términos generales
4) Un plan de utilidades de corto plazo detallado por responsabilidades asignadas (divisiones, productos, proyectos)
5) Un sistema de informes periódicos de desempeño detallados porresponsabilidades asignadas.
6) Procedimientos de seguimiento.

2. ¿Cuáles son las dos orientaciones primordiales a las metas en una organización mercantil?
R:
1) El rendimiento sobre la inversión, y
2) La contribución a la mejoría económica y social de un más vasto medio ambiente.

3. Enumere y defina brevemente las cinco funciones de la administración.
1) PLANIFICACION. Es el procesode desarrollar objetivos empresariales y elegir un futuro curso de acción para lograrlos.
2) ORGANIZAR. Es el proceso mediante el cual los empleados y sus labores se relacionan unos con los otros para cumplir los objetivos de la empresa.
3) SUMINISTRAR EL PERSONAL Y ADMINISTRAR LOS RECURSOS HUMANOS. Es el proceso de asegurar que se recluten empleados competentes, se les desarrolle y se lesrecompense por lograr los objetivos de la empresa.
4) GUIAR Y LA INFLUENCIA INTERPERSONAL. Es el proceso de motivar a las personas (de igual nivel, superiores, subordinados y no subordinadas) o grupos de personas para ayudar voluntaria y armónicamente en el logro de los objetivos de la empresa.
5) CONTROLAR. Es el proceso de asegurar el desempeño eficiente para alcanzar los objetivos de laempresa.

4. Defina la toma de decisiones y enumere los ocho pasos en el proceso de la toma de decisiones.
R: La toma de decisiones entraña un compromiso o resolución de hacer, dejar de hacer algo, o de adoptar o rechazar una actitud. Una sana toma de decisiones se ve requiere de creatividad y confianza. Se ve cercada por el riesgo, la incertidumbre, la crítica y la conjeturación secundaria.

Pasospara el proceso de toma de decisiones:
1) Reconocer un problema.
2) Identificar alternativas.
3) Especificar las fuentes de incertidumbre.
4) Escoger un criterio.
5) Considerar preferencias de riesgo.
6) Evaluar alternativas.
7) Elegir la mejor alternativa.
8) Implantar el curso de acción seleccionado.

5. Existen dos corrientes opuestas con respecto a una visión conceptual del papelverdadero de la administración; estos dos extremos han sido designados como la teoría del mercado y la teoría de la planificación y el control. Explique la naturaleza de estas dos filosofías contrarias y establezca su importancia.

LA TEORIA DEL MERCADO, mira el papel de la administración básicamente como constituido por decisiones reactivas que responden a los sucesos ambientales a medidaque éstos tienen lugar.
LA TEORIA DE LA PLANIFICACION Y EL CONTROL. Percibe el papel de la administración esencialmente como uno de naturaleza activa que intenta acondicionar el estado de la empresa.

Ambas tienen su importancia, ya que la de mercado se utiliza cuando variables no controlables se presentan y se tiene que tomar decisiones a corto plazo, mientras que la de planificación en todaslas empresas se utiliza para sus objetivos a largo plazo.

6. Indique la diferencia entre variables controlables y variables no controlables.
Las variables controlables son aquellas que pueden ser planificadas y controladas activamente por la administración; mientras que las no controlables no pueden ser influidas por la administración.


7. Distinga entre la planificación estratégica y la...