Costos

Proponga una estrategia específica que sirva para seguir con su crecimiento.

Como anteriormente dice su historia GAP en sus inicios fue la marca mejor posicionada en el mercado con la venta de ropaejecutivo casual, hasta que las otras tiendas empezaron a ofrecer lo mismo que la marca, teniendo que GAP realizar ciertas estrategias las cuales se alejaron de su base principal de clientes en eseentonces 20 a 30 años.
Siendo esta la causa de la baja en las ventas de The Gap es que ellos tomaron de mercado meta a los adultos-jóvenes como un público homogéneo, pero no se fijaron que en estesegmento existen dos polos demográficos muy opuestos, a saber: una parte de ellos pertenece a la generación X y otra a la generación Y, estas dos se diferencian en los valores, modos de vida, gustos,entre otros. Las personas de la generación X son menos materialistas, se preocupan por el medio ambiente, son ahorrativos, aprecian las experiencias por sobre las adquisiciones, para ellos todo dependede la recomendación verbal, cosa que dificulta mucho el marketing dirigido a ese segmento; en cambio, la generación Y es una generación más sensible a los estímulos del marketing, esto se ve reflejadoen el auge que experimentaron los mercados de ropa, muebles y juegos; son un grupo que vive el día a día sin pensar en el mañana y esto los hace también muy impacientes.
A The Gap le fue muy bienvendiéndole a las generaciones X e Y, hasta que otras marcas más económicas comenzaron a vender ropa similar, es decir, apuntando al mismo mercado meta y les quitaron gran parte de sus ingresos. Estosnuevos competidores les quitaron clientes que pertenecían a ambas generaciones, siendo que el tipo de producto que vende The Gap apunta a la generación Y, que no se preocupan tanto por los precios sinomás por el estatus, ya que ellos se enfocan en el presente, y no a la X porque ellos son por definición ahorrativos, cosa que hace lógico que compren de las marcas más baratas porque satisfacen mejor...