Creación De Aa.Vv

EMPRESAS TURISTICAS Y CONSTITUCION DE UNA
AGENCIA DE VIAJES

1. LA AGENCIA DE VIAJES COMO ORGANIZACION EMPRESARIAL.-
La Agencia de Viajes es una empresa que tipifica a la actividad turística, es decir no se concibe al turismo y su comercialización sin la existencia de una agencia de viajes.
En la agencia de viajes como en cualquier otra organización formal, se deben seguir los pasosbásicos en los que las ciencias administrativas sustentan su accionar, entendiéndose por administrar al conjunto de técnicas y procedimientos mediante el cual se pretenden optimizar los recursos humanos, equipos y logística, así como los recursos financieros o capital activo con el que cuenta una empresa, orientados a cumplir con los objetivos y metas de la organización.
La organización,operativamente hablando, constituye el elemento básico de la agencia de viajes como empresa, cuyo fin es tener un objetivo común, que es la satisfacción del cliente que se consigue a través de la administración, es decir, cumplir todo un proceso, optimizando los recursos existentes.
Para funcionar, mantenerse y crecer, la agencia de viajes precisa de:

a) Coordinación de Capital Humano, el cual seconsigue por :
• La comunicación: diálogo continúo con los trabajadores.
• Intercambio de información verbal entre quienes realizan un trabajo común.
• Seguir órdenes respetando los niveles jerárquicos.
• Aplicación de una sola metodología de trabajo, buscando mayor eficiencia.
• Integración del trabajo, realizado en equipo, en una sola estructura organizativa.
•Identificación de los requisitos de los puestos de trabajo






• Tener actualizado el archivo de recursos humanos.
• Planificar la carrera profesional (solicitar, seleccionar, emplear, evaluar,
ascender y remunerar.
• Capacitación permanente del personal.

b) Adaptación del Entorno: Las empresas u organizaciones son un sistema que están inmersos dentro de otros más grandes,por lo que si quiere cumplir objetivos precisa integrarse a su entorno. Este entorno abarca un mundo externo e interno, de ahí que las organizaciones tengan que adaptarse a él mediante un sistema de comunicación.

c) Separación de Funciones: Establecer diferentes departamentos, Secciones, Jefaturas, que conllevan a delegar todas las funciones y grados de responsabilidad.

2. PROCESOADMINISTRATIVO:
Es un sistema en el que interactúan elementos secuenciales: Planificación, organización, integración, dirección y control, que se repiten sucesivamente:
• Planificación: Ver hacia el futuro, ¿Qué se va a hacer?
• Organización: ¿Quién va a hacer?, ¿Qué? y ¿Cómo?
• Integración: ¿Como se combinaran todos los elementos?
• Dirección: Orientar, marcar la ruta, aseverar que lo que seesta haciendo ¿esta bien?
• Control: Revisar, evaluar que se hizo, y con que resultados.
La administración es la acción de dirigir la economía de una persona, entidad u organización, por tanto, administrar es regir, cuidar y gobernar bienes ajenos de terceras personas, por lo que se hace necesario aplicar técnicas y procedimientos secuenciales que se repiten sucesivamente (planeación,organización, integración, dirección y control), para convertir en realidad una serie de objetivos e ideas mediante la correcta aplicación de conocimientos y aptitudes por profesionales especializados.






La administración es algo intangible, siendo evidente su eficacia a través de “Resultados de la gestión administrativa”.

3. LAS EMPRESAS TURÍSTICAS.-
Son aquellas que tienen comoobjetivo principal la satisfacción del turista, y entre otras características, se ubican en el sector terciario, como productoras de servicios, ya sea en forma directa o indirecta (desplazamiento, alimentación, uso de equipos especializados, etc.), sirven o tienen su producto final en la producción o atención de servicios turísticos.


1. CLASIFICACION :
Estas empresas se pueden...