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Las funerarias: un negocio de vivos
 
De acuerdo con cifras de la Secretaría de Salud, cada minuto mueren 253 personas en todo el mundo, y en Colombia fallecen de 3 a 5 millones de personas cada año, lo cuál, las personas, se ven obligados a utilizar los distintos servicios fúnebres. Por ello, y debido a la gran diversidad en los sectores poblacionales, el negocio en torno a los asuntosmortuorios es un amplio terreno que, sin embargo, pocos han querido pisar.
 
"Es muy fácil abrir una funeraria, pero requiere de mucho servicio. El profesionalismo, la sensibilidad, la economía y el servicio son conceptos clave para tener éxito en este negocio. Los costos de apertura varían mucho, pero como mínimo calcula unos 300 mil pesos.”

Nuestra funeraria contaría con los siguientesservicios:
* Dos carrozas fúnebres y un bus.
* Local con equipo de velacion, capilla y el servicio de un párroco.
* Preparación total del cuerpo, maquillaje, vestuario, cremación.
* Venta de ataúdes y accesorios.
* Los costos de los ataúdes van de los 109.026 a los 17´716.790 pesos.

Los costos de los ataúdes van de los 109.026 a los 17´716.790 pesos.

Servicio de cafetería yservicio de atención en oficinas.
* Relaciones de la funeraria con floristerías, periodiscos, párrocos, notarios, médicos, hospitales y servicio de carteles.

Los servicios que debe ofrecer una funeraria para ser rentable van desde salas de embalsamado hasta el cementerio.
Entre los servicios que son ofrecidos comúnmente está el entierro o la incineración, el ataúd o la urna, la tumba, elnicho o mausoleo, los trámites legales, la sala de velación, los servicios religiosos, las flores, el carruaje, el arreglo y la ropa del difunto, hasta la cafetería de la funeraria. Se realiza una estimación de los costos por servicios funerarios. “Con precios que van desde los 148.000 pesos hasta los 410.000 mil pesos o más; es evidente que alrededor de la muerte hay todo un negocio. Pero comosea, el hecho es que morirse cuesta en promedio unos 10 mil pesos. Es posible encontrar urnas desde mil 500 pesos hasta de 30 mil pesos, y ataúdes desde 800 pesos hasta 130 mil pesos o más. Y para la compra de la fosa, nicho, terreno o capilla, los precios van desde los 10 mil pesos a los 80 mil pesos, aproximadamente.”
El 13 de julio de 1994 fue publicado en el Diario Oficial de la Federación laNOM-036-SCFI-1994 que contiene los elementos informativos para la Contratación de Servicios Funerarios. Los principales aspectos que contemplan son:
* La obligación de pago en moneda nacional; en caso de ser moneda extranjera, debe ser su equivalente de acuerdo con el tipo de cambio que rija en el lugar y fecha en la que se realice el pago.
* Las agencias funerarias y los concesionarios debenregistrar, previamente, ante Procuraduría Federal del Consumidor el o los modelos de contrato para las diversas opciones de servicio.
* Todo contrato, para su validez, debe estar escrito en idioma español y sus caracteres serán legibles a simple vista.
* La información y/o publicidad no deberá inducir a error o confusión al contratante y debe citar la Norma.
* Las agencias y losconcesionarios pondrán a disposición del público un manual o instructivo con información clara y precisa sobre los trámites mínimos y demás características para garantizar la contratación de los servicios funerarios.
* Las agencias funerarias proporcionarán las diversas opciones para contratar servicios, ya sean individuales o colectivos, si el servicio es foráneo o local, si es de utilización inmediata oa futuro, con desglose de conceptos y cobros o derechos por cada uno de los servicios.
Francisco Gutiérrez, Gerente General de la agencia Eusebio Gayosso, afirma que el negocio de las funerarias requiere de reservas tanto psicológicas como morales para ofrecer el servicio funerario. "El dedicarse a esto requiere de un espíritu servicial... se trata realmente de ayudar y apoyar a las familias...