CREATIVIDAD E INNOVACION



EQUIPO NO. 2
NOMBRES DE INTEGRANTES Y MATRICULAS:
JORGE ALBERTO RIVERA GARCÍA
10001351

JOSE NAVA GARCIA
10001351

JUANA MARIA RODRIGUEZ ALCACIO
13000090


MAESTRO (A): GABRIELA DIAZ RODRÍGUEZ

CURSO: TALLER DE CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

TEMA: PROPUESTA DE ACCIONES CREATIVAS E INNOVADORAS DEL CASO “FIERRITOS”



FECHA: 04 DE JUNIO DEL 2014

CASO DE “FIERRITOS S.A”

Laferretería “Fierritos S.A.” es una empresa familiar que ha crecido en los últimos 5 años. Actualmente cuenta con una plantilla de 30 personas que se dividen en: vendedores, intendentes (personas que hacen el aseo), secretaria, encargado de compras y del inventario y el contador.
El dueño de la ferretería está muy preocupado porque siente que el ánimo ha caído entre su personal y para hacerfrente a esta situación, ha decidido que se debe aumentar el “amor a la camiseta” (entendiendo como amor a la camiseta a que los empleados se sientan comprometidos con la empresa y esto se vea reflejado en un mejor ambiente de trabajo y en la productividad de la empresa).
Sin embargo, no cuenta con mucho presupuesto para lograr su objetivo, así que decide pedir ayuda a un grupo de estudiantes delicenciatura con un perfil creativo e innovador, para que le recomienden las acciones que se deben seguir y no tener que gastar mucho dinero. De esta manera logrará incrementar en su personal, el sentido de pertenencia y compromiso con la empresa.
Tú como un estudiante creativo, ¿qué acciones creativas e innovadoras le recomendarías?
1.- La primera opción que recomendaríamos sería el de hablar conel dueño de la empresa y ver qué tan involucrado esta con sus trabajadores ya que el como dueño puede estar muy preocupado por sus trabajadores y el desamor a la camiseta pero probablemente no se ha puesto a analizarse el como persona y jefe de la empresa en que está fallando ya que él es la cabeza del negocio y es el principal para motivar a sus trabajadores, de ser así tenemos que trabajarprimero con él y enseñarle algunas formas de motivar a su personal como el hecho de acercarse a ellos y decirles “buen trabajo”, “gracias por tu apoyo”, es decir, aumentar el autoestima de sus trabajadores, ese tipo de palabras aunque muy pequeñas son muy motivantes para sentir que estás haciendo las cosas bien y son un plus para esforzarte más en lo que haces, y lo mejor de todo no necesitas invertirdinero.
Algunas de las recomendaciones que le aconsejaríamos son las siguientes:
FORMAS DE MEJORAR EL AUTOESTIMA EN LOS EMPLEADOS.

Si las expectativas de un gerente son altas, la producción será probablemente superior, pero si son bajas la productividad probablemente será inferior; es decir: un buen gerente es el que tiene la habilidad de crear altas expectativas de desempeño que losempleados realizan.
La siguiente lista presenta formas específicas para estimular la motivación y mejorar la autoestima en los empleados.
Alabe la labor o tareas específicas.
Encomiende trabajos especiales.
Escuche activamente
Anote las ideas de otras personas.
Tome las ideas en serio.
Acepte las opiniones y diferencias de otras personas.
Exprese y reconozca sus sentimientos.
Otorguerecompensas tangibles.
Reconozca acontecimientos importantes en la vida de otros.
Tome nota de los acontecimientos especiales.
Señale las buenas consecuencias de las acciones de otros.
Conviva y apoye las acciones de los otros.
Pida opiniones sobre cómo resolver los problemas.
Delegue funciones y pida ayuda.
Comparta experiencias.
Admita que está equivocado.
Diga “tienes razón”.
Repita loscomentarios agradables que hacen los otros.
Diga “! Hola! Como estas?”
Muestre interés constructivo en los problemas de desempeño.
Salude de mano y sonría.
Pregunte por lo que le interesa a los demás.
Invite a alguien a tomar café con usted.
Pregunte (con apatía) por el problema familiar de alguien.
Proporcione nuevas unidades de equipo.
Pida a otra persona que se encargue de toda o de...