Credi Scotia
Páginas: 13 (3137 palabras)
Publicado: 7 de septiembre de 2013
“Lo que no se mide no se controla, no se puede administrar y nunca podrá mejorar”
MONTERRICO, 25 DE JUNIO DE 2013
1. Descripción de la empresa
1.1. Breve resumen histórico
CrediScotia Financiera S.A. se constituyó mediante Escritura Pública de fecha 9 de agosto de 1994, bajo la denominación de Banco del Trabajo S.A. El 15 de julio de 2008 Scotiabank Perú adquiriódel Grupo Altas Cumbres (Chile) el 100% de las acciones representativas del capital social del Banco del Trabajo, convirtiéndose en subsidiaria de dicho Banco.
En Junta General de Accionistas de fecha 12 de septiembre de 2008 se acordó su conversión a empresa financiera, modificándose su denominación social por la de “CrediScotia Financiera S.A.” y su Estatuto Social, lo cual conllevó lamodificación de su objeto social, con miras a mantenerlo como un canal especializado para la atención de clientela de créditos de consumo, así como para la realización de préstamos a favor de pequeñas empresas y negocios. Posteriormente, con fecha 30 de diciembre de 2008, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, mediante Resolución SBS N° 14139-2008, autorizó su conversión a empresa financiera y lamodificación total de su Estatuto Social, siendo esto formalizado mediante Escritura Pública de fecha 09 de enero de 2009.
La sede de la empresa financiera se encuentra ubicada en Av. Paseo de la República N° 3587, San Isidro, Lima, Perú.
1.2. Descripción del Modelo de Negocio
CrediScotia Financiera S.A como toda entidad financiera es una empresa cuya actividad principal consiste en obtenerfondos de unos clientes y conceder financiación a otros generando con ello unos beneficios, que se complementan con las comisiones cobradas por otra serie de servicios de intermediación financiera y actividades afines.
CrediScotia Financiera S.A en particular se centra en la demanda de servicios financieros que requiere el segmento de microcréditos y tiene como uno de sus más grandes desafíos ser ellíder en créditos a pyme. Para ello, busca constituirse como una organización ágil y que se encuentre focalizada y especializada en las necesidades del cliente. Así, la velocidad de respuesta que los clientes esperan, la simplicidad con la que quieren ser atendidos y la flexibilidad que requieren son solo algunos de los requerimientos que CrediScotia Financiera S.A debe atender. Por ello, elmodelo de negocio de esta empresa se construye tratando de estar presente donde el consumidor desee comprar.
Basándose en su modelo de negocio, CrediScotia Financiera S.A busca tener alianzas con retailers importantes que copan toda la oferta o la canasta de consumo de estos demandantes logrando estar presentes en el momento y lugar de compra de sus clientes. Este modelo de negocio le permite aCrediScotia Financiera S.A tener una cobertura amplísima al desplegar sus canales de atención en todos los puntos de ventas de sus socios, que sumando a sus propios canales han logrado reunir más de 1000 puntos de contacto directo con los clientes. Esto constituye una gran ventaja competitiva.
1.3. Descripción del proceso principal
Proceso de otorgar un crédito financiero
El proceso de otorgarun crédito de la Financiera Crediscotia empieza con la etapa de promoción, el cual empieza en el área de colocación de créditos. Los analistas de crédito van en busca de nuevos clientes a través de campañas, centros comerciales, etc. donde se informa a los clientes acerca de sus productos, tasas del crédito, etc. Luego, cuando el cliente decide financiarse, el analista de créditos le da aconocer los requisitos y condiciones del crédito. Acto seguido, se inicia la etapa de evaluación, donde el cliente da la documentación pedida por el analista y este evalúa los documentos y otros aspectos necesarios para determinar si el cliente tiene la liquidez suficiente para hacer frente al crédito, tiene un historial crediticio bueno y posee la garantía necesaria para respaldar el crédito. A...
“Lo que no se mide no se controla, no se puede administrar y nunca podrá mejorar”
MONTERRICO, 25 DE JUNIO DE 2013
1. Descripción de la empresa
1.1. Breve resumen histórico
CrediScotia Financiera S.A. se constituyó mediante Escritura Pública de fecha 9 de agosto de 1994, bajo la denominación de Banco del Trabajo S.A. El 15 de julio de 2008 Scotiabank Perú adquiriódel Grupo Altas Cumbres (Chile) el 100% de las acciones representativas del capital social del Banco del Trabajo, convirtiéndose en subsidiaria de dicho Banco.
En Junta General de Accionistas de fecha 12 de septiembre de 2008 se acordó su conversión a empresa financiera, modificándose su denominación social por la de “CrediScotia Financiera S.A.” y su Estatuto Social, lo cual conllevó lamodificación de su objeto social, con miras a mantenerlo como un canal especializado para la atención de clientela de créditos de consumo, así como para la realización de préstamos a favor de pequeñas empresas y negocios. Posteriormente, con fecha 30 de diciembre de 2008, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, mediante Resolución SBS N° 14139-2008, autorizó su conversión a empresa financiera y lamodificación total de su Estatuto Social, siendo esto formalizado mediante Escritura Pública de fecha 09 de enero de 2009.
La sede de la empresa financiera se encuentra ubicada en Av. Paseo de la República N° 3587, San Isidro, Lima, Perú.
1.2. Descripción del Modelo de Negocio
CrediScotia Financiera S.A como toda entidad financiera es una empresa cuya actividad principal consiste en obtenerfondos de unos clientes y conceder financiación a otros generando con ello unos beneficios, que se complementan con las comisiones cobradas por otra serie de servicios de intermediación financiera y actividades afines.
CrediScotia Financiera S.A en particular se centra en la demanda de servicios financieros que requiere el segmento de microcréditos y tiene como uno de sus más grandes desafíos ser ellíder en créditos a pyme. Para ello, busca constituirse como una organización ágil y que se encuentre focalizada y especializada en las necesidades del cliente. Así, la velocidad de respuesta que los clientes esperan, la simplicidad con la que quieren ser atendidos y la flexibilidad que requieren son solo algunos de los requerimientos que CrediScotia Financiera S.A debe atender. Por ello, elmodelo de negocio de esta empresa se construye tratando de estar presente donde el consumidor desee comprar.
Basándose en su modelo de negocio, CrediScotia Financiera S.A busca tener alianzas con retailers importantes que copan toda la oferta o la canasta de consumo de estos demandantes logrando estar presentes en el momento y lugar de compra de sus clientes. Este modelo de negocio le permite aCrediScotia Financiera S.A tener una cobertura amplísima al desplegar sus canales de atención en todos los puntos de ventas de sus socios, que sumando a sus propios canales han logrado reunir más de 1000 puntos de contacto directo con los clientes. Esto constituye una gran ventaja competitiva.
1.3. Descripción del proceso principal
Proceso de otorgar un crédito financiero
El proceso de otorgarun crédito de la Financiera Crediscotia empieza con la etapa de promoción, el cual empieza en el área de colocación de créditos. Los analistas de crédito van en busca de nuevos clientes a través de campañas, centros comerciales, etc. donde se informa a los clientes acerca de sus productos, tasas del crédito, etc. Luego, cuando el cliente decide financiarse, el analista de créditos le da aconocer los requisitos y condiciones del crédito. Acto seguido, se inicia la etapa de evaluación, donde el cliente da la documentación pedida por el analista y este evalúa los documentos y otros aspectos necesarios para determinar si el cliente tiene la liquidez suficiente para hacer frente al crédito, tiene un historial crediticio bueno y posee la garantía necesaria para respaldar el crédito. A...
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