Credito Y Cobranza

CRÉDITO Y COBRANZA
El Departamento de Créditos de una Empresa es el responsable de liquidar las cuentas por cobrar de sus clientes, es decir de recuperar el importe total de las ventas al crédito que la Empresa realiza. Por ende, es uno de los entes más importantes de cada empresa, ya que vela por la liquidez de la misma, al reinyectar de nuevo el capital invertido en las operaciones de crédito.Una persona puede efectuar funciones como:

* Cobrador de campo
* Cobrador telefónico
* Encargado de archivo, administrando facturas y expedientes
* Gerente de créditos y cobros, es la cabeza del Departamento y se encarga de planificar las tareas de cobro y autorización de nuevos créditos, así como de tratar los casos críticos de cobro
* Supervisor de créditos, su tarea es la de apoyar laadministración del departamento, coordinando las labores mas básicas del personal de cobro de campo y telefónico
* Otros asociados a las mismas funciones, ejemplo: Digitador de facturas en el sistema de computo, Liquidadores de efectivo, Cajeros receptores de efectivo, etc.
IMPORTANCIA
El Departamento en si, es Recuperar el Capital y utilidades, generadas he invertidas en las Ventas que Generael área Comercial, Es el que soporta y Concilia he inicia el trámite Interno, de las quejas, por la no satisfacción o atención al Cliente, normalmente así sucede este Departamento al estar en constante Comunicación con los Clientes se entera de los procesos mal Elaborados o los cobros incorrectos sobre la facturación y entrega de Producto o Servicios.

También es la que recibe el Mal trato, porque casi a nadie de nosotros nos gusta que nos cobren, es el que recibe una serie de Increíbles excusas de aquellos Clientes Morosos, ha! pero no todo es malo, por supuesto que no, Existen Clientes, Responsables, Honestos, que da gusto hablarles por que su Responsabilidad y Ética Comercial avala las Negociaciones, su trato es amable, negociador, si hay algún Reclamo, sabe conducir en términosRazonables.

Es de vital importancia, nos solo ser Cobradores, este departamento debe Hacer un análisis exhaustivo de referencias he investigación Crediticia, evitando malos contratiempos con las Recuperaciones en tiempo.
En términos generales las posibilidades de cobro de un crédito se pueden conocer desde el momento mismo de su otorgamiento; en la gran mayoría de las ocasiones se observa, que uncrédito que se concede sin un estudio adecuado de la solvencia del deudor, se convierte tarde que temprano en una cuenta incobrable para la empresa, razón por la que se consideran fundamentales las actividades a desarrollar para hacer mas eficiente el otorgamiento y recuperación de los créditos a clientes
CRÉDITO
El termino crédito proviene del latín creditum, de credere, tener confianza. Auncuando no existe una definición generalmente aceptada, se puede definir la operación de crédito según Emilio Villaseñor Fuente, como: “la entrega de un valor actual, sea dinero, mercancías o servicios, sobre la base de la confianza a cambio de un valor equivalente esperado en un futuro, pudiendo existir adicionalmente un interés pactado” Etimológicamente y comúnmente, crédito equivale a confianza,esta es su base, aunque al mismo tiempo implica un riesgo.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CRÉDITO
Dado que el crédito es un agente de producción y un medio de cambio, es importante observar sus ventajas y desventajas.
Ventajas
• Aumento del volumen de venta.
• Incremento de la producción de bienes y servicios y como consecuencia, una disminución de los costos unitarios.
• Elevación delconsumo, al permitir que determinados sectores socioeconómicos adquieran bienes y servicios que no estarían a su alcance si tuviera que pagarlos de contado.
• Creación de más fuentes de empleo, mediante nuevas empresas y aplicación de las ya existentes.
• Desarrollo tecnológico, favorecido indirectamente al incrementarse los volúmenes de ventas.
• Aplicación y apertura de nuevos mercados, al...