CRITERIOS DE DECISIONES

DISENO DE UN SISTEMA PRODUCTIVO
La Gerencia General de una empresa nacional de fabricación de varillas deconstrucción y perfiles de hierro está replanteando su esquema de producción. Lafundiciónoperó siempre con derivados del petróleo, descartando la posibilidad depasarse a energía eléctrica cuando los precios de los insumos parecíanaconsejarlo. Tradicionalmente ha producido siempreperfiles solamente a pedido yvarillas cuando no produce perfiles.Esta forma de organizar la producción se implantó hace muchos años y es la quetambién usan sus competidoras locales. Su cadena deproducción solamente lepermite producir un producto por vez y cambiar de producto le implica parar lacadena por varias horas. Un nuevo empleado, proveniente de otra de las fábricaslocales, comentó que enla empresa anterior el cambio les llevaba la mitad detiempo.La gente de compras de insumos locales (hierro y otros metales a reciclar)mantiene elevados niveles de exigencia lo que a veces requierepagar preciosmás altos. Se ha considerado la posibilidad de bajar la calidad de la materia prima,pero esa medida todavía no se ha tomado. La gente de producción ha procuradoaumentar el rendimientode la planta produciendo más varillas pero eso hagenerado pérdidas de negocios en el otro rubro.La gente de ventas se queja porque a la larga, el no disponer de perfiles alejará aclientes quecompran los dos productos juntos. Sus ideas de cambiar un poco losproductos para poder diferenciarlos no fueron tenidas en cuenta, porque variosgerentes piensan que ningún cliente notaría ladiferencia.El gerente de finanzas alertó de que los márgenes de contribución del negocio sevienen reduciendo desde hace varios meses. Los salarios que se pagan alpersonal son un poco más altos que los de loscompetidores, pero comocontrapartida estos parecen ser más eficientes. A partir de un estudio reciente seha constatado que sus costos no son competitivos y aparentemente, si se pasaraa ener