Criterios de segmentación

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LOS CRITERIOS DE SEGMENTACIÓNN
Un criterio de segmentación es alguna característica de los individuos (personas u organizaciones) que componen el mercado y en base a la cual puede éste dividirse engrupos o segmentos. ¿Cuántos y cuáles criterios deben ser utilizados?
Los modelos de segmentación utilizan el concepto de “grado de relación” entre los criterios de segmentación (variablesindependientes) y el comportamiento que se pretende explicar (variable dependiente). Cuando esa relación es muy fuerte, los segmentos obtenidos son muy homogéneos en sí y muy heterogéneos entre sí; se afirmaentonces que el criterio utilizado tiene un elevado poder discriminante.
Los criterios a utilizar son los que presenten una fuerte relación con la variable dependiente que se pretende explicar, y elnúmero de criterios que deben ser empleados en realizar una segmentación ha de ser tal que tengan una gran homogeneidad interna y con un tamaño adecuado.
Nosotros vamos a distinguir entre mercados deconsumidores y mercados organizacionales.
La segmentación del mercado de consumidores. Los criterios que habitualmente se utilizan y pueden agruparse en cuatro categorías:
SEGMENTACIÓN POR CRITERIOSGEOGRÁFICOS
Las variables geográficas que más se utilizan son: países, regiones, provincias, comarcas, municipios, ciudades, etc.
En general, las variables geográficas son fácilmente cuantificables yde una gran operatividad.
SEGMENTACIÓN POR CRITERIOS SOCIOECONÓMICO-DEMOGRÁFICOS
Las variables demográficas son el sexo, edad, estado civil, familia y ciclo familiar, mientras que las variablessocioeconómicas son la ocupación, educación, ingresos y clase social.
Los perfiles socioeconómicos de los consumidores son los que explican sus comportamientos y preferencias.
Para segmentar losmercados de consumidores se suelen utilizar de forma conjunta varios criterios, con lo que se consigue aumentar la calidad de la segmentación.
SEGMENTACIÓN POR CRITERIOS PSICOGRÁFICOS
Son las variables...
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