Cuaderno De Apuntes
Stephen P. Robbins Idalberto Chiavenato John w. Newstrom
¿Qué elementos se consideran? Variables Dependientes:
Se refiere a los factoresclaves que se quiere explicar o predecir y que son afectados por otros factores. Las variables dependientes son:( metas)
productividad,
ausentismo,
rotación,
satisfacción laboral yciudadanía organizacional
Variables independientes Son la supuesta causa de algún cambio en las variables dependientes. Estas son:
Variables del nivel individual, nivel grupal y el nivel de sistemas deOrganización.
Desempeño
Compromiso
Fidelidad
Satisfacción en el trabajo
Ciudadanía organizacional
Calidad competencia
Adaptabilidad y flexibilidad
Innovación
Satisfacción del cliente
Valoreconómico agregado.
Crecimiento
Los elementos clave en el comportamiento organizacional son: las personas, La estructura, la tecnología, el ambiente exterior, el equilibrio entre los elementos.Metas:
Describir, entender, predecir ,controlar
Fuerzas clave:
Gente, estructura, tecnología, ambiente.
Similitudes Deben ser positivos para lograr una eficiente gestión empresarial.
una personacon un alto nivel de satisfacción mantiene actitudes positivas hacia el trabajo, mientas que una persona insatisfecha mantiene actitudes contrarias"
Innovación y asunción de riesgos, atención aldetalle, orientación a los resultados, orientación hacia las personas, orientación al equipo, energía y estabilidad es el resultado de las tradiciones acumuladas que se refuerzan mutuamente y se transmitena los miembros de la organización, de modo que sólo las personas que las comparten, o se adaptan a ellas, permanecen y progresan en la organización.
Diferencias Estrés, conflicto, actitud,adaptabilidad y flexibilidad, autodisciplina,
Ventajas Los trabajadores satisfechos son los que se desempeñar mejor,
la cultura expresa valores, ideales y creencias compartidas por sus integrantes,...
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