Cuadro Comparativo

CUADRO COMPARATIVO

UNIDEG

29/05/2012
Alumno: CARLOS URIEL GARCIA AGUAYO

14 principios de Deming | 14 principios de Crosby |
1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios | 1)Para alcanzar una buena calidad de producto, es necesario un compromiso absoluto del management |
2.- Adoptar la nueva filosofía | 2) Crear equipos de mejoramiento de calidad con representantes delos distintos departamentos de la empresa |
3.- No depender más de la inspección masiva | 3) Realizar una medición permanente de los procesos para prever potenciales problemas de calidad
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4.- Acabarcon la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio |
4) Evaluar los costos monetarios de la baja calidad |
5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemasde producción y servicio |
5) Incrementar la conciencia de los empleados sobre problemas de calidad

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6.- Instituir la capacitación en el trabajo | 6) Resolver los problemas que vayan siendodetectados
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7.- Instituir el liderazgo | 7) Monitorear constantemente el progreso de las mejoras de calidad

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8.- Desterrar el temor | 8) Capacitar a los supervisores de calidad

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9.- Derribar lasbarreras que hay entre áreas de staff | 9) Organizar en la empresa "días de cero defecto" |
10.- Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral |
10) Motivara los empleados para que se sumen a la lucha por alcanzar el ideal del "cero defecto"
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11.- Eliminas las cuotas numéricas | 11) Incentivar a los empleados a que sugieran al management posiblesformas de superar los obstáculos a la calidad
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12.- Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho |
12) Reconocer y valorar sinceramente el esfuerzo querealizan los participantes |
13.- Establecer un vigoroso programa de educación y entrenamiento | 13) Crear comités de calidad
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14.- Tomar medidas para lograr la transformación | 14) Hacer todo...