Cuadro Sipnotico De Evaluacion De Desempeño

ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4

Viany Paternina Meza
Dailys Carolina Gil
Edilberto Rojas Aguas
…………………….

SENA
REGIONAL……..
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO9001:2008
AUDITORÍAS INTERNAS DE CALIDAD
2012

 

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN......................................................................................3ACTIVIDADGRUPAL SEMANA 4.............................................................4
 
1. Desarrollo puntos 1 y 2. .................................................................... 5
 
2. Desarrollo punto 3............................................................................. 7
 
3. Desarrollo punto 4............................................................................ 8
 
4.Desarrollo punto 5............................................................................ 10
 
5. Desarrollo punto 6........................................................................... 12
 
BIBLIOGRAFÍA...................................................................................... 13
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INTRODUCCIÓN

Los mercados actualmente son muy competitivos y para que una empresa permanezca en él, necesitacumplir con unos estándares de calidad en cuanto a la producción de bienes o a la prestación de servicios, esta característica fundamental se basa en la implementación de un excelente sistema de gestión de calidad, que de una u otra forma garantiza el alcance de la misión, visión y objetivos trazados en cada empresa.

Este trabajo es realizado con el fin de alcanzar el objetivo del curso deSistemas de Gestión de la calidad ISO9001:2008, Auditorías Internas de Calidad. Realizado por un grupo de estudiantes virtuales, La finalidad de este taller es identificar problemas y dificultades en la realización de auditorías internas y plantear alternativas de solución a los mismos.

A través de comunicaciones telefónicas y por la web los estudiantes lograron articular el presente informe. Comometodología se opto por que cada uno de los estudiantes realizara avances en los diferentes puntos, los cuales se enviaban a los otros compañeros para su revisión y respectivo aporte y por ultimo se envió al líder del grupo para que condensara la información para que así finalmente se obtuviera el escrito final.

 

ACTIVIDAD GRUPAL SEMANA 4

Realizar las siguientes actividades:

1.Identificar por lo menos tres (3) problemas o dificultades presentes en el proceso de implementación de un sistema de gestión de calidad relacionadas con el diseño y desarrollo de un plan de auditorías internas de calidad. (Pueden ser situaciones reales que hayan ocurrido en sus sitios de trabajo o en alguna otra empresa donde hayan laborado, en caso de no tener empresa investigar en empresas defamiliares, amigos, etc.). Algunos problemas que comúnmente se presentan se relacionan con: cultura empresarial, infraestructura, documentación, falta de compromiso, recursos, otros.

2. Plantear por lo menos dos (2) alternativas de solución a cada uno de los tres problemas o dificultades identificados en el numeral 1 (En este apartado se debe describir brevemente cual o cuales podrían ser lassoluciones o cuáles fueron las soluciones aplicadas en dicha empresa para la solución de sus dificultades).

3. Desarrollar el procedimiento de auditorías internas de calidad a implementar como parte del sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO9000, para una empresa donde labore uno de los integrantes del equipo de trabajo.

4. Investigue los cambios de la norma ISO9001:2008relacionados con las auditorías internas de calidad. Explique brevemente en qué consisten dichos cambios.

5. Describa qué tratamiento se le debe dar a los hallazgos de no conformidades ya las observaciones encontradas en una auditoría interna. Argumente el tratamiento a través de por lo menos un ejemplo

6. Genere por lo menos tres conclusiones como resultado del desarrollo de esta actividad...