Cuestionario Administracion y Economia

Páginas: 8 (1777 palabras) Publicado: 6 de octubre de 2011
Responder las siguientes preguntas:

1. ¿Definición de áreas funcionales de la empresa?

Las áreas de actividad, conocidas también como áreas de responsabilidad, departamentos o divisiones, están en relación directa con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas áreas comprenden actividades, funciones y labores homogéneas. La efectividad de unaempresa no depende del éxito de un área funcional específica; sino del ejercicio de una coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas funcionales, mismas que son las siguientes: Marketing, ventas, producción, finanzas, recursos humanos y compras

2. ¿Cuál es el propósito de la marketing? Explica cuales sonlas 4P's de la mercadotecnia

El propósito del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se ajuste perfectamente a él, El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Así mismo, busca fidelizar clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto,marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización.

Las 4 P´s se refiere al producto, precio, plaza y promoción

El producto se refiere a todo aquello (tangible o intangible) que se ofrece a un mercado para suadquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o un deseo; El precio es principalmente el monto monetario de intercambio asociado a la transacción e incluye: forma de pago (efectivo, cheque, tarjeta, etc.), crédito (directo, con documento, plazo, etc.), descuentos pronto pago, volumen, recargos, etc. Este a su vez, es el que se plantea por medio de una investigación de mercados previa, lacual, definirá el precio que se le asignará al entrar al mercado; La plaza se define como dónde comercializar el producto o el servicio que se le ofrece (elemento imprescindible para que el producto sea accesible para el consumidor). Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograrse que el producto llegue al lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condicionesadecuadas, y la promoción es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos, y ofertas, para el logro de los objetivos organizacionales.

3. ¿Qué estudia la investigación de mercados?

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como:Clientes, Competidores y el Mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales. El propósito de la investigación de mercados esayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor al interior de la compañía.

4. ¿Definición de venta?

Según la American marketing asociation venta es "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidadesdel comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos, y el Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la venta como "un contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero"

5. ¿En qué consiste el desarrollo y manipulación del producto?

El desarrollo y manipulación del producto consiste en...
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