cuestionario analisis

Recopilación de información: métodos interactivos
1-¿Qué tipos de información debe buscarse en las entrevistas?
En las entrevistas de usted necesita lograr las opiniones del entrevistado y su opinión sobre el sistema,
metas de la organización y procedimientos informales.

2-Mencione los cinco pasos en la preparación de una entrevista
Pasos para la planeación de una entrevista:
1. Decidir aquién entrevistar
2. Preparar al entrevistado
3. Leer los antecedentes
4. Establecer los objetivos de la entrevistas
5. Decidir el tipo de preguntas y la estructura
3-Defina lo que significa las preguntas abiertas de una entrevista. Mencione ocho beneficios y cinco
desventajas de usarlas.
Las preguntas “abiertas” de una entrevista le conceden al entrevistado las opciones abiertas, pararesponder, y no se muestran en ningún orden especial.
Ocho beneficios:
1. Hacen que el entrevistado se sienta a gusto.
2. Permiten al entrevistador entender el vocabulario del entrevistado, el cual refleja su educación,
valores, actitudes y creencias.
3. Proporcionan gran cantidad de detalles.
4. Revelan nuevas líneas de preguntas que pudieron haber pasado desapercibidas.
5. Hacen másinteresante la entrevista para el entrevistado.
6. Permiten más espontaneidad.
7. Facilitan la forma de expresarse al entrevistador.
8. Son un buen recurso si el entrevistador no está preparado para la entrevista.

Cinco desventajas de usarlas:

1. Podrían dar como resultados muchos detalles irrelevantes.
2. Posible pérdida de control de la entrevista
3. Permiten respuestas que podían tomar mástiempo del debido para la cantidad útil de información
obtenida.

4. Dan la impresión que el entrevistador es inexperto.
5. Podrían dar la impresión que el entrevistador “anda de pesca” sin un objetivo real de la entrevista.

4-¿Cuándo es apropiado el uso de preguntas abiertas en una entrevista?
Es posible estructurar su entrevista en tres modos distintos: una estructura de pirámide. Unaestructura
de embudo o una estructura de diamante. Cada uno es apropiado bajo condiciones distintas y tiene
funciones diferentes.
5-Defina lo que quiere decirse con preguntas cerradas de una entrevista. Menciones seis beneficios y
cuatro desventajas de usarlas.
Las preguntas cerradas de una entrevista limitan las opciones de los encuestados. Los ejemplos se
seleccionaran de entrevistasdiferentes y no se muestran en ningún orden especial.
Seis beneficios:
1. Ahorrar tiempo.
2. Comprar las entrevistas fácilmente.
3. Ir al grano.
4. Mantener el control durante la entrevista.
5. Cubrir terreno rápidamente.
6. Conseguir datos relevantes.

Cuatro desventajas:

1. Aburren al entrevistado.
2. No permiten obtener gran cantidad de detalles (debido a que el entrevistador proporcionael marco
de referencia para el entrevistado).
3. Olvidar las ideas principales por la razón anterior.
4. Nos ayudan a forjar una relación cercana entre el entrevistador y el entrevistado.

6-¿Cuando es apropiado el uso de preguntas cerradas en una entrevista?
Le dan una pregunta y cinco respuestas, pero no le permiten anotar su propia respuesta y aun así se
espera que conteste la preguntacorrectamente.

7-¿Qué es una pregunta de sondeo? ¿Cuál es el propósito de utilizar preguntas de sondeo en las
entrevistas? Los sondeos permiten a los analistas de sistemas a ahondar en las preguntas para conseguir
respuestas más detallas. Los ejemplos se seleccionaron de las diferentes entrevistas y no se muestran en

ningún orden especial. El propósito del sondeo es ir más allá de larespuesta inicial para conseguir mayor
significado, clarificar, obtener y ampliar la opinión del entrevistado. Pueden constar de preguntas
abiertas o cerradas.

8-Defina el significado de estructura de pirámide. ¿Cuándo es útil emplearla en las entrevistas?
La estructura pirámide para entrevistar va de las preguntas especificas a las generales.
Inician con una pregunta específica, y terminan...