Cuestionario Cap 4 propuesta de valor

Páginas: 2 (460 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2015
1. ¿Que es un propuesta de valor?
Es una descripción de la experiencia que recibirá el cliente dada la oferta de mercado de la compañía y de su relación con el proveedor de dicho bien o servicio2. ¿Cuáles son las ventajas de redactar una propuesta de valor?
Ser única y disfrutar de fuertes barreras para ser imitada.
Ser sostenible en el tiempo.
Ser claramente superior.
Ser aplicable yflexible para adaptarse a las variaciones del mercado.
Calidad muy superior del producto o servicio.
Flexibilidad y personalización del producto o servicio.
Actualización constante y liderazgo en productos oservicios de vanguardia.
Rapidez y capacidad de respuesta.

3. ¿Cómo una propuesta de valor puede hacer que el consumidor prefiera un determinado producto o servicio antes que el de loscompetidores?
Al recibir más por mas, más por lo mismo, lo mismo por menos, menos por mucho menos, más por menos. Esto hace que el cliente encuentre beneficios hacia algunos productos y sienten que este se adaptaa sus necesidades o beneficios.

4. ¿Cuáles son las características de una propuesta de valor?
Reflejar funcionalidad, servicio, la imagen la oportunidad, la calidad y el precio que una empresa ofrecea los clientes.
Incluir información importante para los clientes, como plazos de entrega y riesgo o expectativas.
Comunicar lo que hace mejor la empresa o la diferencia de la competencia.
Buscar lafidelidad del cliente al mostrar los beneficios que ofrecen sus servicios y productos.
5. ¿Qué elementos debe incluir una buena propuesta de valor?
Cualidades del producto
relación con el consumidorimagen y prestigio



6. ¿En qué consiste el éxito de una propuesta de valor?
Utilizar nueva tecnología para producir un nuevo producto. Por lo general las tecnologías avanzadas atraen a las personas yles ofrecen algo adicional a lo que ya reciben.
Utilizar una tecnología existente para producir un nuevo bien que cubra una necesidad que los ya existentes no pueden cubrir.
Encontrar nueva...
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