Cuestionario de mantenimiento y soporte tecnico de computadoras

Páginas: 6 (1359 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2012
Cuestionario.

1. ¿Qué es el mantenimiento?
R= Son todas las acciones que tienen por objetivo mantener un articulo o restaurarlo a un estado en el cual pueda llevar acabo alguna función requerida. Estas acciones incluyen la combinación de las acciones técnicas y administrativas correspondientes.
2. ¿Cuándo se lleva acabo el mantenimiento preventivo?
R= También denominado mantenimientoplanificado se lleva acabo antes de que ocurra una falla o avería, es recomendable realizarlo cada 3 meses bajo condiciones controladas.
3. ¿Cuándo se lleva acabo el mantenimiento correctivo?
R= También denominado mantenimiento reactivo se lleva acabo cuando ocurre una falla o varias solo actúa cuando se presenta un error en el sistema, de lo contrario será nulo.
4. Menciona queherramientas aplicarías para realizar el mantenimiento de tu computadora.
R= Liquidos dieléctricos y antiestéticos, desarmador, y licencia de programas antivirus.
5. ¿Qué es el BIOS?
R= sistema básico de entrada y salida, un programa incorporado en un chip de la placa base encargada de realizar las funciones básicas de manejo y configuración del ordenador.
6. ¿Qué es el BUS?
R= Es elconjunto de conexiones físicas (cables, placa de circuito impreso, etc.) que pueden compartirse con múltiples componentes de hardware para que se comuniquen entre sí.
7. ¿Qué es el gabinete?
R=Contenedor o caja que contiene la tarjeta madre de los circuitos principales y los instrumentos de almacenamiento de una computadora Gabinete sobremesa.
Gabinete minitorre.
Gabinete integrado en lapantalla / All in one.
Gabinete torre (de servidores propietarios y para duplicadoras).
Gabinetes horizontales de servidores propietarios.

8. Tipos de fuentes de poder.
R=AT: tecnología avanzada y ATX: tecnología avanzada externa.
9. ¿Qué es mega Hertz?
R= Es una unidad de medida de frecuencia. Para referirse a la velocidad de
procesamiento de un microprocesador.
10. ¿Qué esla tarjeta madre?
R= es la placa base con un circuito impuesto donde se conectan los elementos básicos de la computadora como: el bus, el BIOS, el microprocesador.
11. ¿Qué son los registros?
R= es un tipo o conjunto de datos almacenados en un sistema.
12. ¿Qué es el CPU?
R= es la unidad central de procesos de un sistema.
13. Máxima capacidad de una memoria RAM.
R= 16 gigabytes.14. ¿Cuáles son los dispositivos de entrada?
R= *Teclado
*Ratón
*Pantalla táctil
*Digitalizadora
*Dispositivo de exploración
*Entrada de video
*Dispositivo de entrada de voz

15. ¿Cuáles son los dispositivos de salida?
R= *Monitores
*Monitores mono cromáticos
*Monitor CTR
*Monitor plano
*Impresora
*Impresora de matrizy punto
*Impresora laser
*Fotocopiadora

16. ¿Qué son las unidades de almacenamiento?
R= son los dispositivos que almacenan la información de manera permanente, es decir que si se va la electricidad la información que fue grabada antes del corte.
17. ¿Qué es el disco duro?
R= es un dispositivo de almacenamiento que constituye una de las partes más importantes de uncomputador. Es la parte del computador que contiene la información codificada y que almacena los distintos programas y archivos. Este sistema de almacenamiento opera de manera digital (es decir la información está cuantizada, codificada en valores discretos de ceros o unos) en discos de superficies magnéticas que giran rápidamente.
18. ¿Qué es AMD?
R= Advanced Micro Devices empresa de producciónde microprocesadores.
19. A cuanto equivale byte.
R= 8bits
20. ¿Qué es sata?
R= es una interfaz de transferencia de datos entre la placa base y algunos dispositivos de almacenamiento, como puede ser el disco duro, lectores y regrabadores de CD/DVD/BR, Unidades de Estado Sólido u otros dispositivos de altas prestaciones que están siendo todavía desarrollados. Serial ATA sustituye a la...
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