CUESTIONARIO FINAL calidad en bolivia

1. Explique los tipos de certificaciones por producto y de un ejemplo en ambos casos
La certificación para productos, certifica que un producto determinado cumple con los requisitos de determinada norma, para lo cual se deben realizar ensayos y pruebas específicas. Si se cumple se obtiene una certificación de producto. Por ejemplo, el aceite “fino”, para ser distribuido al mercado debe tener lacertificación correspondiente, en este caso el sello “IBNORCA”.
2. Explique que es acreditación y homologación
La Acreditación es el proceso mediante el cual un Organismo autorizado otorga reconocimiento formal a un organismo o persona competente para efectuar tareas específicas (inspección, ensayos y calibraciones, certificación).
Homologación, se denomina homologación en certificación cuando unorganismo que otorga certificación obligatoria reconoce certificaciones de otros organismos normalmente internacionales.
3. Explique que es una norma
Las normas son documentos técnicos con especificaciones de aplicación voluntaria, que en determinada circunstancia puede establecerse como obligatorias según marcos regulatorios de una industria determinada. Son especificaciones técnicas u documentosde carácter público, elabora con la participación y aprobación de todas la partes interesadas, basados en los resultados conjuntos de la ciencia, tecnología y experiencia, cuyo propósito es el beneficio de la comunidad mediante la facilitación del comercio.
4. En IBNORCA cuantos comités y sectores están descritos en el catalogo
COMITES TECNICOS DE NORMALIZACION
Los comités técnicos deNormalización estas abiertos a empresas y profesionales en contribuir en la elaboración de normas en los sectores de su interés.
•COMITES VIRTUALES DE NORMALIZACION
Es una herramienta de apoyo para los comités técnicos de normalización a través de una plataforma virtual, que permite agilizar el trabajo normativo y ampliar el universo de participantes a nivel nacional.
5. Explique organismo de certificación yde un ejemplo
Los organismos de certificación son entidades, publicas o privadas, que establecen la conformidad de una organización, producto, servicio o persona a los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas. Ejemplo: IBNORCA, IRAM, TUV RHEINLAND ARGENTIN, BUREAU VERITAS QUALITY INTERNACIONAL, BUREAU VERITAS QUALITY INTERNACIONAL, QMI.
6. Explique organismo de acreditación y deun ejemplo
Un organismo de acreditación es un organismo sin fines de lucro que tiene como propósito reconocer la competencia de otra instituciónpara certificar, inspeccionar o auditarel cumplimiento de una norma especifica por parte de una organización, producto, servicio o persona.
7. Indique los pasos del proceso de certificación de IBNORCA
Informacion al interesado, solicitud de lacertificación y cuestionario de evaluación previa, análisis de la solicitud , estudio de la documentación, auditoria etapa 1 (informe), auditoria etapa 2 ( informe), acciones correctiva de la empresa (), evaluación, decisión sobre la certificación (certificado) auditorias de seguimiento anuales (infor) auditoria de renovación cada 3 años().
8. Que es la normalización?
La normalización actividad encaminadaa poner orden en aplicaciones repetitivas que se desarrollan en el ámbito de la industria, la tecnología la ciencia y la económica.
9. Indique 5 ejemplos de certificación de organización
A. Una compañía telefónica con certificación ISO 9001 ,Una empresa de limpieza con certicaion ISO 14001, Una industria de alimentos envasados con certicacion ISO 9001, Una compañía constructora con certificaciónOSHA 18001, Una empresa petrolera de servicios con certificación OSHA 18001
10. Que es un comité?
Un comité es un grupo de trabajo que con arreglo de las leyes o reglas de una organización, institución o entidad, tienen establecidas determinadas competencias, por ejemplo llevar a cabo una normalización.
1. ENFOQUE AL CLIENTE
“Las organizaciones dependen de sus clientes y deberían comprender sus...