Cuestionarios administracion

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Escuela de las relaciones humanas
1. Antecedentes de la escuela humano relacionista.
2. Señala las aportaciones de Mary Parker Follet.
3. ¿En qué consiste el predominio como forma de resolver los problemas de la administración, según Mary Parker Follet?
4. ¿En qué consiste el compromiso como forma de resolver los problemas de la administración, según Mary Parker Follet?
5. ¿Québeneficios acarrea a la organización el manejo del conflicto como medio para resolver problemas, según Mary Parker Follet?
6. Enuncia los conceptos de Mary Parker con respecto al poder y la autoridad.
7. ¿Cómo comenzaron los estudios en la Western Electric?
8. ¿En qué consistió el primer experimento de Elton Mayo y cuáles fueron los resultados?
9. ¿En qué consistió el segundo experimentode Elton Mayo?
10. ¿Por qué Mayo da tanta importancia a la comunicación?
11. ¿Por qué Mayo considera la entrevista como un elemento terapéutico?
12. ¿En qué consistió el tercer experimento de Elton Mayo?
13. ¿Qué es un “grupo informal” y un “grupo formal”?
14. ¿Por qué para Elton Mayo el dinero no tiene importancia en la motivación humana?
15. ¿Cuáles fueron las aportaciones deKurt Lewin al campo de las relaciones humanas?

Escuela estructuralista
1. ¿Cuáles son los aspectos que estudian los representantes de la escuela estructuralista?
La corriente estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal,entre los objetivos de la organización y los objetivos personales y entre los estímulos materiales y sociales. Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura deformalización.

2. Define estructura
La estructura, es el marco en el que se desenvuelve la organización, de acuerdo con el cual las tareas son divididas, agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro de objetivos. Desde un punto de vista mas amplio, comprende tanto la estructura formal (que incluye todo lo que está previsto en la organización), como la estructura informal (que surge de lainteracción entre los miembros de la organización y con el medio externo a ella) dando lugar a la estructura real de la organización.
Kast y Rosenzweig consideran a la estructura como el patrón establecido de relaciones entre los componentes o partes de la organización. Sin embargo, la estructura de un sistema social no es visible de la misma manera que en un sistema biológico o mecánico. No puedeser vista pero se infiere de las operaciones reales y el comportamiento de la organización.

3. Señala como se producen los flujos de comunicación en las organizaciones.
El que se produce en el núcleo de operaciones. Aquí se produce un flujo (movimiento) del material de trabajo, por un lado entran materias y por el otro salen productos.
Flujos verticales de información y toma de decisiones:Descendente: líneas de órdenes que en el nivel son más detalladas. El organigrama ayuda a ver como se mueven y en el organigrama se encuentran reguladas.
Ascendente: La comunicación ascendente viene precedida por unos límites en función del tipo de decisión. La información baja para recibir en cada escalafón un tratamiento adecuado. Hay unos limites establecidos en función de la trascendencia de ladecisión, es decir, hay decisiones que no todos pueden tomar. La información baja para ser comprendida en cada nivel y la información que sube lo hace hasta el nivel que corresponde por competencia y ahí se estabiliza.
Flujos de información staff: se produce entre líneas y staff. Estos flujos también son importantes. El objetivo de los consultores es dar información y asesoramiento. Recopilan...
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