CUESTIONARIOS DE CAPITULOS PRIMER PARCIAL COMPORTAMIENTO ORGANIXACIONAL

Comportamiento organizacional (CAPITULO 1)
1).- ¿Que es comportamiento Organizacional?
Se refiere al estudio de las personas y los grupos que interactúan en las organizaciones, se ocupa de la influencia que todos ellos ejercen en las organizaciones y de la influencia que las organizaciones ejercen en ellos, el CO retrata la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y lasorganizaciones.
2).- ¿A qué se refiere el Comportamiento Organizacional?
R/. El CO se refiere a las acciones de las personas que trabajan en las organizaciones. Se basa, sobre todo, en aportaciones de la psicología y es un campo que trata sobre el comportamiento de los individuos, es decir, temas como personalidad, actitudes, percepción, aprendizaje y motivación, también se relaciona con elcomportamiento de los grupos, es decir, incluye temas como normas, funciones, formación de equipos y manejo de conflictos.

3).-¿ Cuáles son los retos del Comportamiento Organizacional?

R/. 1.- Globalización
2.- Mejorar la calidad y productividad.
3.- Mejora del servicio al cliente.
4.- Mejorar las aptitudes interpersonales.
4.- Estimulación del cambio.
5.- Crear unambiente de trabajo positivo

4).-¿ Según los estudios Hawthorne la producción depende de ¿(antecedentes Históricos)
R/ 1.- Integración social
2.- Recompensas salariales.
3.- Adecuada supervisión
4.- Actitudes mentales
5.- Relaciones personales.
5).- ¿Son las disciplinas que intervienen en el campo del CO
R/. 1.- Teoría de la organización.
2.- Desarrollo organizacional3.- Administración de Recursos Humanos.


6).- ¿Que identifica la Teoría de la Organización TO?
R/. Identifica al hombre como un ser que se comporta con sentido común o racional en la búsqueda de su satisfacción.

7).- ¿De qué trata el Desarrollo Organizacional DO?
R/.Trata de que la empresa aprenda como sistema y logre la excelencia a través de la mejora continua, efectividad yadaptabilidad al cambio.

8).- ¿Que es la Administración de Recursos Humanos ARH?
R/. Es el conjunto de políticas y prácticas que se requieren para cumplir los aspectos relativos al personal o los recursos humanos, que competen a un puesto de la organización e incluyen el reclutamiento, la selección, la capacitación, las recompensas y la evaluación.

9).- ¿Cuáles son las variables dependientes deldesarrollo de un modelo de CO?
R/. 1.- Productividad
2.- Desempeño
3.- Compromiso
4.- Ausentismo
5.-Rotacion
6.- Comportamiento ciudadano organizacional.
7.- Satisfacción en el trabajo.

10).- Cuales son las variables independientes del desarrollo de un modelo de CO?

R/. 1.- A nivel del Individuo
Satisfacción, Motivación, Percepción.
2.- A nivel de GrupoEquipos y facultamiento de decisiones, empoderamiento.
3.-A nivel del Sistema de la Organización
Cultura organizacional, Procesos de trabajo, Diseño de la Organización.




11).-¿ Cuáles son los niveles del CO?
R/.- 1.- Macro Perspectiva del CO:
Se refiere al comportamiento del sistema organizacional como un todo.
2.-Perspectiva Intermedia del CO:
Trata sobre el comportamiento de losgrupos y los equipos de la organización.
3.- Micro perspectiva del CO:
Analiza el comportamiento del individuo que trabaja solo en la organización




12).-¿ Cuáles son los marcos Teóricos del CO?
R/.
-Marco Cognitivo
Destaca los aspectos positivos y de libre albedrío del comportamiento humano.
-Marco Conductista
El comportamiento puede entenderse mejor en términos de estímulo-respuesta.-Marco Cognitivo Social
La persona y la situación ambiental no funcionan como unidades independientes sino que en conjunción con el comportamiento interactúan de manera recíproca.

13).-¿ Son ejemplos de conductas operantes y sus consecuencias?

CONDUCTAS CONSECUENCIAS
El individuo
• Trabaja recibe su remuneración.
• Llega tarde al trabajo le descuentan dinero de su remuneración.
•...