Cultura De Calidad

Páginas: 4 (759 palabras) Publicado: 15 de octubre de 2012
Efraín Villa Martínez 1465122 Gpo.303

PRECURSORES DE LA CULTURA DE CALIDAD Y SUS PRINCIPALES APORTACIONES
Dr. Edward Deming (1900-1993) 

Un estadista, profesor y fundador de la CalidadTotal. Ignorado por las corporaciones americanas, Deming fue a Japón en 1950 a la edad de 49 y enseñó a los administradores, ingenieros y científicos Japoneses como producir calidad. La vida de Demingse tornó un torbellino de consultas y conferencias.
Deming se hizo disponible a la América corporativa en términos de consulta y a individuales a través de sus escritos y tours de seminarios por lospróximos trece años de su vida. Aunque murió en 1993, su trabajo aun vive. Slogans de misión, tales como el de Ford " Calidad es el primer trabajo", son reconocidos en la industria; cursosempresariales son dictados usando sus principios como partes integrales del curriculum; y la abreviación TQM (Total Quality Management) es ampliamente conocido y comúnmente utilizado a través de la Américacorporativa.

Kaoru Ishikawa

Ishikawa fue profesor en la Universidad de Tokio y fundador de la Union of Japanese Scientists and Engineers (UJSE), esta se ocupaba de promover la calidad dentro de Japóndurante la época de la post-guerra. El incluso promovió ideas revolucionarias de calidad durante gran parte de su vida. Ishikawa inicio los círculos de calidad en la "Nippon Telegraph and Cable" en elaño de 1962. Definió a los clientes como internos y externos a las organizaciones.
Es posible que la contribución más importante de Ishikawa haya sido su rol en el desarrollo de una estrategia decalidad japonesa. Para los japoneses la calidad es parte de sus propias vidas, no solo la aplican de arriba a abajo en una empresa, sino que también al producto, dentro del proceso de producción, tantobajo el uso del cliente. Uno de los logros más importantes de la vida de Kaoru Ishikawa fue contribuir al éxito de los círculos de calidad.

William Ouchi

William Ouchi es autor de //la...
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