Cultura De Calidad

Cultura de calidad

Cultura de calidad, primero hablemos de “cultura” que es la cultura, para algunos serian sus tradiciones, para otros seria su forma de vida o forma de vida de un grupo, paraalgunos otros seria ser muy inteligente, tener buenos gustos de música, de ropa, gusto por la moda y, y así también hay cultura de calidad, tal vez sea una forma de vivir, o simplemente unas reglaspor seguir.
La cultura es el modelo por el cual todos los habitantes o miembros de una sociedad son educados, son principios que rigen la forma de actuar, puede ser dinámica, ya que cambia enfunción del tiempo, y de las circunstancias que rodean a la sociedad. Según Kahn , “la cultura capacita al hombre con una ampliación adicional de su aparato anatómico, con una coraza protectora dedefensas y seguridades, con una movilidad y velocidad a través de los medios en que el equipo corporal directo le hubiere defraudado por completo
Cada sociedad tiene su cultura, su forma muyparticular de hacer las cosas, sus valores propios y su historia, en otras palabras, cada sociedad tiene un estilo de vida, de trabajo y de comportamiento únicos.
Calidad, calidad se define como aquelproducto o servicio que nosotros adquiéranos y que satisfaga nuestras expectativas sobradamente, ósea que el servicio o producto funcione tal y como nosotros esperamos y queremos para realizar lafunción que necesitamos y que tiene que realizar dicho objeto servicio o producto.
Y así, cultura de calidad es el conjunto de valores y hábitos que, complementados con el uso de prácticas yherramientas de calidad en el actuar diario, permite a los funcionarios de una organización contribuir a que ésta pueda afrontar los retos que se le presentan para el cumplimiento de los objetivos y metasinstitucionales.
Cultura de calidad es una forma de vivir, es “Hacer las cosas bien a cualquier costo”, para en un negocio, prosperar y tener un buen servicio.

GUTIERREZ GRANADOS ERICK
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