Cultura Empresarial Unidad 3,4,5

UNIDAD 3
3.4 Desarrollo Organizacional
Proceso planeado que abarca la totalidad de la organización buscando la eficacia y la transformación cultural para asegurar la competitividad de la organización y sus empleados
1. Identificación del problemas
Una persona clave en la organización siente que la empresa tiene uno o más problemas que pueden ser aliviados por un agente de cambio.
2.Consultas al especialista en DO
Algunos íntimamente familiarizados con procesos de cambio organizacional comúnmente son utilizados como agentes de cambio.
3. Integración de datos y diagnostico preliminar
Esta etapa usualmente es responsabilidad del consultor, quien tiene cuatro métodos básicos de recoger datos:
• Entrevistas
• Observación de los procesos
• Cuestionarios
• Datos deldesenvolvimiento organizacional
4. Retroalimentación
El consultor proporciona cliente todos los datos(empleado) relevantes y útiles, se aprecia que el cliente no esta preparado protege las fuentes de información y puede ocultar los datos
5. Diagnostico conjunto
el cliente debe acepta del diagnostico, así como las soluciones que habrán de ser implementadas.
6. Acción
esta fase corresponde al comienzo delproceso de “romper el hielo”. La acción que deberá tomarse depende del problema, en la cultura de la organización y en el tiempo y gasto que habrán de ahorrarse.
7. Integración de datos posteriores a la acción
Dado que el DO es un proceso clínico, también debe efectuarse una recopilación de datos después de que las acciones han sido realizadas.





3.5 Administración de la calidad ylas innovaciones
1. La creatividad es la capacidad de crear y producir nuevos significados culturales, de sentido, científico y funcionales.
El mundo actual es cada vez mas importante ser creativo e innovador, que obedecer a pensar de otra manera y abrirse a nuevas formas de contemplar el mundo.
Espiral: dibujito
2. Entorno creativo
3. Percepción
4. Inmersión
5. Generación de ideas
6.Idea emergente
7. Pensamiento evolutivo
8. Diseño de proyectos

3.5.1 Creatividad individual
La creatividad constituye una parte esencial de proceso de innovación, por lo que la actividad creativa es también imprescindible en toda empresa cuya competitividad se apoya en la actividad innovadora.
Creatividad en las organizaciones
se define creatividad como la generación de una nueva idea einnovación, como el traslado de esta a una nueva compañía, un nuevo producto, un nuevo servicio, un nuevo proceso o un nuevo método de producción.
Innovación incremental y radical
• Incremental: significa mejorar una tecnología que ya existe o usar en una aplicación diferente
• Radical: es algo totalmente nuevo. Nuevo producto, nuevo proceso o servicio diferente a lo que el mundo conocía o haciaConcepto de planeación
Determinación de objetivos y la elección de los cursos de acción para lograrlos con base en investigación y la elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en el futuro.

1. Planeación personalizada
Parte del enfoque analítico de los acontecimientos y de las acciones que intervienen en la persona humana como origen y punto de equilibrio del contextoconocido.

2. Planeación operativa
asignación previa de las tareas especificadas que deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.
3. Planeación estratégica
proceso que siente las bases de una actuación integrada a largo plazo, establece un sistema continuo de toma de decisiones, identifica cursos de acción específicos, formula indicadores de seguimiento sobre losresultados e involucra a los agentes sociales y económicos locales a lo largo de todo el proceso.
4. Planeación táctica
Parte de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y se refiere a las cuestiones concernientes a cada una de las principales áreas de actividades de la empresa y al empleo más efectivo de los recursos que se han aplicado para el logro de los objetivos específicos....