Cultura Rural

Mercadotecnia social y Comunicación educativa
Dra. Ljubica Latinovic
Dirección General de Promoción de la Salud Secretaria de Salud

Mesa redonda “Comunicación social” 27 de agosto de 2010

Elcomponente transversal del Servicio Integrado de Promoción de la Salud

MERCADOTECNIA SOCIAL
Philip Kotler, considerado el creador del concepto, la define como: • “El uso de principios y técnicasde mercadotecnia para
influenciar a la audiencia meta a aceptar, rechazar, modificar o abandonar algún comportamiento para el beneficio del individuo, grupo o la sociedad”.

MKT EN SALUD…
Lamercadotecnia social en salud es el diseño y desarrollo de intervenciones dirigidas a motivar el cambio de hábitos, actitudes, comportamientos, conductas o prácticas, enfocadas a promoción de estilos devida saludables de los individuos y las comunidades, mediante la investigación de necesidades, la planeación y la ejecución.

BASES DE MERCADOTENCIA EN SALUD
 Identificación de necesidades parala salud y de los
comportamientos a modificar  Se basa en los 4 P´s de mercadotecnia comercial: producto, precio, plaza, promoción (generación y difusión de mensajes)  Segmentación del públicoobjetivo  Mensajes que comunican el beneficio  Validación con público objetivo de los mensajes y productos comunicativos  Comunicación y educación por fases para el conocimiento, sensibilización yadaptación de un nuevo comportamiento  Evaluación de la intervención

COMUNICACIÓN EDUCATIVA
Parte esencial de la Mercadotecnia Social en Salud. Comprende generación de mensajes que motiven ypropicien la modificación y adopción de conductas saludables, así como la utilización de canales de comunicación acorde a las necesidades del grupo objetivo con el fin de lograr cambios de comportamiento,hábitos y actitudes relacionados con la salud individual y colectiva.

COMUNICACIÓN EDUCATIVA
PASAR DE LA INFORMACIÓN A LA GENERACIÓN DE CONDUCTAS SALUDABLES
Reforzamiento Conocimiento Competencia...