Curva de aprendizaje

Título: Kaizen – La Mejora Continua y la Curva de Aprendizaje Indice 1. 2. 3. 3.1. 3.2. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.

Introducción Curva de Aprendizaje. Definición. Conceptos. Tipos Su cálculo Método aritmético Método logarítmico Estimación del porcentaje de aprendizaje Causas de la curva de experiencia Diferencia entre la tasa de aprendizaje de una empresa y la dela industria Cuánto dura el aprendizaje? Pautas para la mejora del aprendizaje individual Aprendizaje de la organización. Diferencia de desempeño y pautas para su mejora El factor de olvido Formas de las curvas de aprendizaje El enemigo de las curvas de aprendizaje Organización de Rápido Aprendizaje Aprendizaje de los equipos Estrategias basadas en las curva de aprendizaje Riesgos y peligros ElKaizen y la curva de aprendizaje Anexos Bibliografía

1. Introducción Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición. En cuanto a la estrategia a utilizar parapermitir una mejora continua tenemos el sistema kaizen basado en los desarrollos de Toyoda, Ohno, Ishikawa, Taguchi, Shingo, y Mizuno entre otros, y compilado por Masaaki Imai, entre los cuales tuvieron fenomenal alcance las enseñanzas que sobre ellos impartieron consultores americanos del renombre de Deming y Juran. Cabe preguntarse porque se elige el kaizen como sistema a aplicar, a lo cual caberesponder, por dos motivos fundamentales. El primero consiste en que fue el primer sistema desarrollado y aplicado ampliamente y en diversas empresas, luego de lo cual y a raíz de los efectos que ello causó, fueron imitados por los consultores y empresas occidentales. El segundo motivo radica en la naturaleza armónica de sus contenidos y filosofía, permitiendo ésta última la incorporación de diversastécnicas que permitan enriquecer la faz práctica de sus contenidos y puestas en acción. Su filosofía basada fundamentalmente en el sentido común, es eso, sentido común en contraposición a muchas teorías voluptuosamente

artificiosas y faltas de practicidad ideadas en occidente más como una moda comercial, que como un auténtico aporte a la cultura de la producción. El kaizen es en Japón sinónimo demejora continua, de búsqueda incesante de mejores niveles de performance en materia de calidad, costes, tiempos de respuesta, velocidad de ciclos, productividad, seguridad y flexibilidad entre otros. En esa búsqueda incesante de mejorar dichos niveles no sólo cuenta como lograrlo, sino además como medir los resultados de dichas acciones. El seguimiento de los parámetros por medio del ControlEstadístico de Procesos constituye la forma de medir los resultados en el corto plazo, pero cuando uno debe medir el resultante de los diversos esfuerzos en el largo plazo, y además realizar previsiones que permitan adoptar decisiones estratégicas fundamentales el instrumento pasa a llamarse Curva de Aprendizaje. Las curvas de aprendizaje o, como se llaman algunas veces, las curvas de experiencia, sebasan en la premisa de que las organizaciones, lo mismo que las personas, hacen mejor sus trabajos a medida que estos se van repitiendo. Una gráfica de curva de aprendizaje, de horas de mano de obra por unidad versus el número de unidades producidas, normalmente tiene la forma de la distribución exponencial negativa. La curva de aprendizaje está basada en una duplicación de la productividad. Esdecir, cuando la producción se duplica, la disminución en el tiempo por unidad es igual a la tasa de la curva de aprendizaje. Así pues, los resultados de las actividades, herramientas y métodos aplicados al logro de la mejora continua pueden medirse, proyectarse y graficarse mediante la utilización de la Curva de Aprendizaje. Cabe decir que el primer informe sobre la misma, aplicada a la...