¿Cuál es la diferencia entre conflicto percibido y sentido?
2.¿En qué consiste la complacencia? Sensación de placer y tranquilidad o seguridad, a menudo mientras se ignora algún peligro
3. ¿Qué es el compromiso? Hace referencia a una responsabilidad aceptada.Al ser una responsabilidad aceptada implica dos roles, el que asigna el compromiso y el que lo ejecuta.
4. ¿Qué es el conflicto funcional y el disfuncional? Presenta al menos un ejemplo de cada uno.Los conflictos disfuncionales dentro de las organizaciones se motivan debido a los egos de los empleados que compiten entre sí. Suelen llevar a un nivel más elevado de estrés y a que haya una mayorprobabilidad de que los empleados se cansen. Además, los empleados sentirán menos satisfacción y lealtad hacia la organización. Conflictos funcionales son aquellos que se presentan y son de intensidadmoderada, que mantienen y, sobre todo, mejoran el desempeño de las partes; por ejemplo, si promueven la creatividad, la solución de problemas, la toma de decisiones, la adaptación al cambio, estimulanel trabajo en equipo, fomentan el replanteamiento de metas, etc. Pertenecen a este grupo los conflictos que posibilitan un medio para ventilar problemas y liberar tensiones, fomentan un entorno deevaluación de uno mismo y de cambio.
5. ¿Qué es la negociación? "La negociación es un proceso mediante el cual dos o más partes -que tienen intereses tanto comunes como opuestos- intercambian...
Regístrate para leer el documento completo.