¿Cuál es la importancia de los conceptos eficiencia, efectividad y eficacia para la exitosa Dirección Estratégica?

¿Cuál es la importancia de los conceptos eficiencia, efectividad y eficacia para la exitosa Dirección Estratégica?

Resumen Lecturas
Gerentes chinos, los últimos en sumarse a la educación ejecutiva occidental.- Sin lugar a dudas, China se ha posicionado como potencia en la economía mundial, como parte de su integración al mundo, está impulsando la formación de su gente, especializada en elaspecto técnico, en los aspectos de gerencia del personal, marketing y finanzas, buscando formar empresarios que puedan desarrollarse en mercados globales mientras las empresas multinacionales, buscan formar de directivos chinos que les permitan ingresar al mercado más grande del mundo.
La Gerencia Efectiva.- Para ejercer una gerencia efectiva, es necesario enfocar los esfuerzos de la organizacióna las actividades que generen resultados relevantes. El gerente debe ejercer liderazgo y fijar el rumbo de la empresa a través de su credibilidad, su capacidad de movilizar al personal y de organizar los equipos de trabajo para lograr los objetivos de la empresa. La comunicación clara, en cuanto a la estrategia, la organización y la cultura es fundamental para generar confianza en los empleadospara apoyar la labor del Gerente.

Introducción
Los principales problemas que enfrentan las empresas son optimizar los recursos utilizados, planear y ejecutar todas las tareas asignadas a cada grupo, realizar el respectivo seguimiento a las mismas y, crear compromisos por parte de los equipos de trabajo con el fin de satisfacer los objetivos de la organización. Es por esto que los conceptos deefectividad, eficiencia y eficacia deben de estar entendidos por los gerentes de las empresas para que la productividad de las mismas sean positivas y generen la satisfacción general desde el punto de vista del negocio.
Desarrollo y Análisis
Toda organización a nivel gerencial, diariamente afronta la tarea de elegir las mejores alternativas con las cuales logrará una mayor competitividad en elmercado y una mejor adaptación a los cambios a partir de la solución de los problemas que diariamente se le presentan. Esta toma de decisiones, requiere de habilidades gerenciales que integren y dirijan todos los recursos, herramientas, esfuerzos e instrumentos disponibles hacia las oportunidades o la pequeña parte del universo social que prevalece al momento de obtener resultados relevantes (1). Deacuerdo con Peter Drucker, una gerencia integral, involucra los conceptos de eficiencia (mejor utilización de los recursos) y, de eficacia (capacidad de alcanzar un objetivo), pero ésta será exitosa siempre y cuando esos recursos que emplee justifiquen el 90% de los resultados obtenidos (efectividad).
Estos conceptos cobran relevancia en la dirección estratégica, puesto que la integración delos mismos y su puesta en práctica aseguran la existencia, y el desarrollo constante de una organización, reflejando desde la promulgación de su marco estratégico (misión, visión, objetivos y estrategias), que las empresas buscan concentrar recursos y esfuerzos hacia la consecución de oportunidades que ofrezca resultados y generen crecimiento institucional y competitivo. Es por ello que en elproceso de formulación de las estrategias y objetivos, debe prevalecer la eficacia, concentrándose en los resultados, en hacer las cosas correctas, proporcionando empoderamiento a los subordinados y aplicando un enfoque proactivo que le permita en vez de reaccionar, anticiparse a las situaciones, característica fundamental de una exitosa dirección estratégica (2). El enfoque de eficiencia cobraimportancia en el momento en que estén definidos los planes y acciones para colocar en práctica la estrategia y, la efectividad solo se logrará en la medida que la implementación de los recursos esté enfocada en aquellas tareas que brindan mejores resultados. El éxito y supervivencia a largo plazo en una empresa dependerá en mayor medida de los progresos en su eficacia (3).
En ese sentido, una...