Data Warehouse

Caja España implanta un entorno de Data Warehouse corporativo y mejora sustancialmente la capacidad de decisión en todos los ámbitos de la entidad.
Caja España es una institución financiera queactualmente cuenta con 595 sucursales en toda España, alcanzando el aproximadamente 1.5 millones de clientes.
En cierto momento se supo que existían una serie de procesos que no estaban siendo soportadospor sus sistemas, especialmente, la disponibilidad de información histórica, lo que impedía el desarrollo de ciertos análisis que al final beneficiarían a los clientes.
Se presento un proyecto deBusiness Intelligence, que usa tecnologías Microsoft, con el fin de centralizar la información y proveer de herramientas para el procesamiento de la misma.
A inicios del 2008, Caja España contaba con3232 empleados quienes gestionaban las transacciones de 1’468.541 clientes, cuyos recursos en total superaban los 23 mil millones de euros, con 595 sucursales y 731 cajeros automáticos en todo elterritorio español. En ese entonces, existían una serie de necesidades:
* Infraestructura adecuada para implementar soluciones de Business Intelligence en las áreas de planificación y control,riesgos, control, auditoría, atención al Cliente.
* Información actualizada para analizarla junto a la histórica para obtener conocimiento y ponerlo a disposición del usuario.
* Un mismo modelocorporativo para toda la organización.
* Herramientas que faciliten el acceso a la información.
Todas estas necesidades se resumen en una sola, la necesidad de Data Warehouse. Al implementarlo, selogro:
* Fortalecer la estrategia de negocio mediante el uso de tecnologías y procesos para tomar los datos dispersos y unirlos transformándolos en información analizable.
* Mejorar ladisponibilidad de información mediante un único sistema de información para todas las areas.
* Disponer de la información adecuada en el momento preciso y para quien lo requiere.
* Proveer de...