de interes


COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
INSTRUCTIVO PARA EL TRABAJO DE CAMPO

Objetivo:

Aplicar los conceptos teóricos del análisis del consumidor o demanda a un caso práctico como es la realizaciónda una micro – investigación de mercados de tipo cualitativa

Metodología:


Para la realización de la micro investigación de mercados debe seleccionar un grupo de consumidores objetivo a loscuales desee indagarles, buscar información, preguntarles u orientarlos a través de instrumentos de la investigación de tipo Cualitativa, para comprender un poco el tipo de consumo, acorde al targetseleccionado.

El Grupo de personas o consumidores a seleccionar debe ser mínimo de 15 personas, los instrumentos a utilizar son las Sesiones de Grupo (Focus Group), entrevistas en profundidad conexpertos y trabajo de observación con máximo

Vamos a identificar, trabajar, diagnosticar y sugerir:

Segmentación
Análisis de variables del consumidor como individuo (psicografia), percepción,aprendizaje, motivación, actitudes y personalidad
Análisis de variables del consumidor como los Grupos de Referencia, familia, amigos, clase social, subcultura, cultura y otras culturas.
Análisis delproceso de toma de decisiones

Trabajo escrito:

El trabajo escrito debe contener los siguientes ítems

1. Introducción.

2. Descripción del grupo de consumidores a trabajar

3. Definición delobjetivo general del trabajo

4. Descripción de los objetivos específicos del trabajo

5. Descripción de lo que deseamos indagar del consumidor relacionado con una marca, producto y/o servicio6. Descripción de la segmentación del consumidor

a. Bases de segmentación a utilizar y porque de cada una
b. Describir muy bien las características del consumidor con base a cada variableseleccionada

7. Descripción del cómo van a utilizar la Investigación Cualitativa

a. Definir los instrumentos a utilizar (Sesiones de Grupo, entrevistas en profundidad y observación)
b. Definir que y...