Decisions sobre productes i marques
Páginas: 148 (36974 palabras)
Publicado: 22 de julio de 2013
Decisions sobre
productes i
marques
Inma Rodríguez Ardura (coordinadora)
Ana Isabel Jiménez Zarco
Jaume Codina Mejón
P07/01087/02191
Decisions sobre productes i marques
© FUOC • P07/01087/02191
Índex
Introducció............................................................................................
5Objectius.................................................................................................
7
1. Què és un producte?.....................................................................
9
1.1. El concepte de producte ...........................................................
9
1.2. Els nivells constitutius del producte .........................................
10
2. Tipus deproductes........................................................................
14
2.1. Característiques dels serveis ......................................................
15
2.2. Els productes depenent del seu ús ............................................
19
2.2.1. Productes de consum .....................................................
19
2.2.2. Productes organitzacionals............................................
24
3. Els components del producte.....................................................
27
3.1. La qualitat .................................................................................
27
3.2. El disseny: l'envàs i l'etiqueta ...................................................
29
3.3. La marca....................................................................................
30
3.4. El servei al client .......................................................................
34
4. Estratègies de marca.....................................................................
36
4.1. El nom de la marca ..................................................................
36
4.2. El valor de la marca..................................................................
39
4.2.1. La lleialtat a la marca ....................................................
40
4.2.2. La notorietat del nom ...................................................
42
4.2.3. La qualitat percebuda ....................................................
44
4.2.4. Les associacions de la marca .........................................
46
4.2.5.Altres actius de la marca ...............................................
49
4.3. Estratègies de marca ..................................................................
49
4.3.1. La marca davant del producte genèric ..........................
50
4.3.2. Marca del distribuïdor enfront de marca de fabricant ...
51
4.3.3. Estratègies d'extensió de marca.....................................
53
4.3.4. L'estratègia internacional de marca ...............................
61
5. Decisions sobre la cartera de productes..................................
63
5.1. El concepte de cartera de productes .........................................
64
5.2. Decisions estratègiques sobre composició i mida de la
cartera........................................................................................
66
6. Innovació i adopció de productes.............................................
70
6.1. Tipus de nous productes i el risc associat al procés ..................
70
Decisions sobre productes i marques
© FUOC • P07/01087/02191
6.2. El procés de desenvolupament de productes nous: etapes de
desenvolupament i avaluació...................................................
73
6.2.1. La generació i selecció d'idees .......................................
73
6.2.2. De la idea al concepte ...................................................
75
6.2.3. Anàlisi del negoci ..........................................................
75
6.2.4. Desenvolupament del producte i pla de màrqueting ....
76
6.2.5....
productes i
marques
Inma Rodríguez Ardura (coordinadora)
Ana Isabel Jiménez Zarco
Jaume Codina Mejón
P07/01087/02191
Decisions sobre productes i marques
© FUOC • P07/01087/02191
Índex
Introducció............................................................................................
5Objectius.................................................................................................
7
1. Què és un producte?.....................................................................
9
1.1. El concepte de producte ...........................................................
9
1.2. Els nivells constitutius del producte .........................................
10
2. Tipus deproductes........................................................................
14
2.1. Característiques dels serveis ......................................................
15
2.2. Els productes depenent del seu ús ............................................
19
2.2.1. Productes de consum .....................................................
19
2.2.2. Productes organitzacionals............................................
24
3. Els components del producte.....................................................
27
3.1. La qualitat .................................................................................
27
3.2. El disseny: l'envàs i l'etiqueta ...................................................
29
3.3. La marca....................................................................................
30
3.4. El servei al client .......................................................................
34
4. Estratègies de marca.....................................................................
36
4.1. El nom de la marca ..................................................................
36
4.2. El valor de la marca..................................................................
39
4.2.1. La lleialtat a la marca ....................................................
40
4.2.2. La notorietat del nom ...................................................
42
4.2.3. La qualitat percebuda ....................................................
44
4.2.4. Les associacions de la marca .........................................
46
4.2.5.Altres actius de la marca ...............................................
49
4.3. Estratègies de marca ..................................................................
49
4.3.1. La marca davant del producte genèric ..........................
50
4.3.2. Marca del distribuïdor enfront de marca de fabricant ...
51
4.3.3. Estratègies d'extensió de marca.....................................
53
4.3.4. L'estratègia internacional de marca ...............................
61
5. Decisions sobre la cartera de productes..................................
63
5.1. El concepte de cartera de productes .........................................
64
5.2. Decisions estratègiques sobre composició i mida de la
cartera........................................................................................
66
6. Innovació i adopció de productes.............................................
70
6.1. Tipus de nous productes i el risc associat al procés ..................
70
Decisions sobre productes i marques
© FUOC • P07/01087/02191
6.2. El procés de desenvolupament de productes nous: etapes de
desenvolupament i avaluació...................................................
73
6.2.1. La generació i selecció d'idees .......................................
73
6.2.2. De la idea al concepte ...................................................
75
6.2.3. Anàlisi del negoci ..........................................................
75
6.2.4. Desenvolupament del producte i pla de màrqueting ....
76
6.2.5....
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.