DEFINICION DE MERCA

Definición de
Mercadotecnia
Objetivo de la Mercadotecnia
Misión
Principios de la Mercadotecnia.
Casos Prácticos.

Contexto Histórico de la MKT
La mercadotecnia es un proceso

social de satisfacción de deseos.
Este proceso tiene sus orígenes
en el hombre primitivo cuando
este vivía en las cavernas, era
autosuficiente pero poco a poco
se fueron relacionando unos con
otros, crearon villas enlas
cuales se iniciaron las primeras
formas de mercado.
Los hombres se concentraban
en producir lo que mejor podían
hacer, unos sembraban y otros
criaban ganado de manera que
intercambiaban sus productos

Contexto Histórico de la MKT
En el año de 1920, las

empresas en Europa y
EEUU junto a la revolución
industrial, se mostró una
clara orientación a la
producción
Dado que todo lo que se
producíaera consumido de
inmediato, la manufactura
determinaba las
características de los
productos.

Contexto Histórico de la MKT
El concepto que dio origen al mercadeo o

marketing (1950, Harvard, Teodore Levitt), fue
el de orientar los productos al grupo de
compradores (mercado meta) que los iba a
consumir o usar. Junto con ello se dirige los
esfuerzos de promoción a las masas (mass
marketing) pormedio de los medios masivos
que comienzan a aparecer (cine, radio,
televisión).

Contexto Histórico de la MKT
Y de aquí surge el

concepto de marketing
que dice que el logro de
las metas de la
organización depende de
determinar las
necesidades y deseos de
los mercados metas y
proporcionar las
satisfacciones deseadas
de forma mas eficaz y
eficiente que la de los
competidores.

CONCLUSIÓNPhilip Kotler afirma que en la actualidad se

puede hablar de  Mercadotecnia, en donde
existen elementos enfocados para que el
producto y los valores de éste fortalezcan , en
todos los niveles, e l lazo con los
consumidores y también con los
inversionistas, empleados, distribuidores,
proveedores y todo aquel que forme parte del
equipo, pues su finalidad es generar una
relación ganar-ganar.

CASO: LOS10 PECADOS DE LA
MERCADOTECNIA
Philip Kotler es un economista y

especialista en mercadeo.
 Estadounidense titular distinguido,

desde 1988, de la cátedra de Marketing
Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L.
Kellogg Graduate School of Management
perteneciente a la Northwestern
University en Evaston, Illinois.
Obtuvo su Maestría en la Universidad de

Chicago y PhD en el MIT (InstitutoTecnológico de Massachussets), ambos
en Economía. Realizó trabajos
posdoctorales en matemáticas en la
Universidad de Harvard y en ciencias del
comportamiento en la Universidad de
Chicago.
[

Philip Kotler
Es conocida su definición de

Marketing:
Es la técnica de
administración empresarial
que permite anticipar la
estructura de la demanda
del mercado elegido, para
concebir, promocionar y
distribuirlos productos y/o
servicios que la satisfagan
y/o estimulen, maximizando
al mismo tiempo las
utilidades de la empresa.

CLASE ANTERIOR
HISTORIA DE LA MERCADOTECNIA
ETAPAS
DESARROLLO
EJEMPLOS
CASO PHILIP KOTLER

DEFINIIÓN DE
MERCADOTECNIA
DEFINICION
EJEMPLOS
CASO STARBUCKS

Definición de la Mercadotecnia
Un proceso social y

administrativo por el
cual individuos y
grupos obtienen lo
quenecesitan y
desean al crear e
intercambiar
productos y valores
por otros.
Philip Kotler

Definición de Mercadotecnia
Proceso mediante el

cual las empresas
crean valor para los
clientes y establecen
relaciones sólidas
con ellos, obteniendo
a cambio el valor de
los clientes.
William Stanton

Definición de Mercadotecnia
Detectar y satisfacer

las necesidades de
nuestros clientes o
consumidoresDefinición de Mercado
Un conjunto de todos los clientes reales y

potenciales de las organizaciones que ofrecen
productos o servicios.
Un área física y virtual en la que influyen las

fuerzas de la oferta y la demanda para
realizar las transacciones de bienes y
servicios determinados.

Elementos del Mercado
La presencia de uno o

varios individuos con
necesidades y deseos
por satisfacer....