Definición De Organizaciones

TEMA 2: La Organización 2.1. Anatomía de la organización

Para analizar integralmente a una organización; siguiendo el Concepto de Sistemas, según el cual un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí y sus atributos con un objetivo determinado; debemos distinguir y explicar a cada uno de esos elementos. Para ello iniciaremos el análisis de este concepto, considerando enprimer lugar, a los siguientes factores: 1. 2. 3. El entorno que rodea a la Organización. La evolución de la Organización en el tiempo. La Organización en sí misma.

1. El Entorno: este elemento puede ser enfocado desde dos niveles: a) El macro - entorno mundial, nacional o regional, referente a los factores económicos, políticos, legales, sociales, culturales, demográficos y tecnológicos queafectan o pueden afectar a la organización. b) El ramo del negocio de la organización, con su mercado actual y potencial, sus rasgos económicos, (Costos, márgenes, etc.), sus características tecnológicas, sus condiciones competitivas, sus regulaciones, etc. Este Entorno incluye actores que se relacionan específicamente con la Organización; estos actores son: a) Los clientes, que reciben los bienes oservicios que produce o presta la Organización. b) Los propietarios de la Organización, (Accionistas, socios u otro tipo de participación). c) Los proveedores de los recursos que utiliza la Organización. En sentido amplio son proveedores no sólo los de los insumos, sino también los recursos humanos, recursos financieros, de información, etc. d) Los organismos de influencia, (Los Entes de Control,Sindicatos, Cámaras, etc.). e) Los Competidores. f) La Comunidad íntegra.

2. Evolución en el Tiempo: La evolución de la organización en el tiempo comprende: ? El Pasado ? El Presente ? El Futuro En el presente suele existir una visión de la situación futura de la organización. En general, la palabra visión se utiliza para representar una situación deseable, la cual se aspira lograr en unhorizonte más bien lejano, aunque no necesariamente esté claro el camino para ello. La idea es que la visión, o mejor dicho la visión compartida, opere como un factor poderoso de motivación para los miembros de la Organización. La historia de la Organización nos habla de su nacimiento y desarrollo, de sus hitos vitales, de sus crisis y de cómo se superaron. El conocimiento de la historia es importantepara comprender mejor la configuración de los elementos actuales.

3. La organización: este factor abarca a los siguientes componentes: a) El negocio, b) Que es conducido por un management, o gerencia y c) Que tiene un desempeño determinado. El empleo del término “ negocio” es en su sentido amplio, entendiendo por negocio a cualquier ocupación, quehacer o trabajo, aplicable a cualquierorganización, tenga o no propósito de lucro. 3. a) El Negocio, a su vez, puede enfocarse como un flujo que contiene: a) En un extremo: los recursos, que son suministrados por los proveedores respectivos, (input). b) En el otro extremo: Los productos, (bienes o servicios), que son suministrados a los clientes, (output). c) En el medio: Los procesos, que son los que convierten a los recursos, suministrados porlos respectivos proveedores, en productos a ser entregados a los clientes. Este flujo intenta, en principio, la creación de valor. La idea base es que los procesos agreguen valor a los recursos utilizados; que la propia Organización brinde al Entorno una salida o output más valiosa que las entradas o input. El flujo del negocio, a su vez, puede desagregarse en tres flujos superpuestos: a) Elflujo de la operación, integrado por bienes y servicios. Comprende a los recursos: financieros, físicos y tecnológicos. A los procesos: producción, comercialización y finanzas. Y a los productos operativos: bienes tangibles y servicios que se entregan a los clientes. b) El flujo de la información, que se refiera a la operación y a la gente. Abarca a los recursos informáticos, el procesamiento de...