deontologia del asistente empresarial

Deontologia Del Asistente Empresarial

CODIGO DEONTOLOGICO DEL ASISTENTE EMPRESARIAL
Toda profesión consolidada dispone de unos principios éticos por los que se rige la conducta de todos los profesionales que forman parte de ella. Estos principios se estructuran y determinan en forma de Código Deontológico. Igual que ocurre con abogados, médicos, psicólogos o trabajadores sociales, laprofesión del Secretariado tiene un Código Deontológico ¿conoces cuál es? ¿sabes de qué principios consta? La Junta Directiva de Federación Nacional de Asociaciones e Secretariado (FENAS) nos facilita el Código Deontológico del/la Secretario/a.

* ¿QUÉ ES LA DEONTOLOGIA?

La deontología hace referencia a la rama de la ética cuyo objeto de estudio son aquellos fundamentos del deber y las normasmorales. Se refiere a un conjunto ordenado de deberes y obligaciones morales que tienen los profesionales de una determinada materia. La deontología es conocida también bajo el nombre de "teoría del deber" y, al lado de la axiología, es una de las dos ramas principales de la ética normativa.

PRINCIPIOS DE CARÁCTER GENERAL
Son principios fundamentales de las normas éticas de conducta del/la aasistentelos siguientes:

* DIGNIDAD Debe abstenerse de todo comportamiento que suponga infracción o descrédito y desenvolverse en el ejercicio de su profesión con honor y dignidad.

* INTEGRIDAD Debe actuar con honradez, lealtad y buena fe.

* SECRETO PROFESIONAL Debe observar estrictamente el principio de confidencialidad en los hechos y noticias que conozca por razones del ejercicio de suprofesión.
Confidencialidad: La información sobre la empresa y sus clientes es siempre confidencial y privada. No se debe repetir nunca la información confidencial aunque todos quieran saber qué está sucediendo y tú la sepas. Debes ser siempre confiable.

* Honestidad: no permitas que te feliciten por algo que no has hecho y no dejes que otro se lleve los laureles por algo que sí has hecho. Siempre hayque decir la verdad. Serás más creíble para tu jefe y compañeros de trabajo

* Lealtad: siempre debes ser leal a tu empresa y a tu jefe. No los vendas a ningún costo. Sin embargo, después de haber dicho ésto, recuerda que tu jefe también tiene que probar que es digno de tu lealtad. No te involucres con los chismes de la oficina. Si demuestras ser leal a la empresa y a tu jefe, también seránleales a tí.

* Confiabilidad: demuestra que eres confiable. Llega puntualmente al trabajo y a las reuniones y recuerda que siempre debes llevar los documentos necesarios para la reunión. No utilices las licencias por enfermedad de manera irresponsable. Nunca se sabe cómo estará tu salud en el futuro. Asegúrate de terminar a tiempo cada tarea que te asignan y hazla de la mejor manera posible.

*Responsabilidad: Demuestra tu responsabilidad estableciendo prioridades y termina las tareas en los tiempos establecidos. Tu jefe te tiene confianza. Prepara una lista de cosas para hacer - a pesar de que sus prioridades cambien 10 veces por día. No delegues una tarea que te han asignado, a menos que la persona a quien se la delegas la pueda hacer de manera tan eficiente y precisa como tu. Sidelegas una tarea, debes realizar el seguimiento del proyecto para ver que esté lista a tiempo. No te despreocupes de la tarea solamente porque otra persona lo está realizando.

* Trabaja sin supervisión: Debes tener siempre tu trabajo al día y ser productiva. Cumple con los tiempos establecidos. Prioridades, y prioridades. Todos los días prepara una lista de las tareas a realizar para asegurarteque no te hayas olvidado de ninguna y asígnales prioridades.

* Ofrece su colaboración: siempre asiste y comparte tus conocimientos cuando sea posible. Acepta las tareas con alegría... pero también aprende a decir que "No" (amablemente) y a explicar por qué no puedes realizar alguna tarea solicitada. No te sobrecargues de trabajo. Hoy en día, en muchas empresas, las secretarias están...