deontologia
Páginas: 18 (4463 palabras)
Publicado: 24 de mayo de 2014
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del poder popular para la educación Universitaria
Instituto Universitario de tecnología
“Mario Briceño Iragorry”
Valera edo. Trujillo
Deontologia OrGANIZACIONAL DE sERVICIOS
aUTORES:
betzabelyz briceño
C.I 23596.929
Aleiram Díaz
C.I 23.722.524
Prof.: Matilde González
Mención: Turismo U4DA
valera, Junio 2013CAPITULO I
pLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente el turismo es una actividad económica de alto rango a nivel mundial, debido a que al pasar los años desde sus inicios en el siglo XIX, es visto desde otro punto de vista, pues el turismo según Hunziker-Krapf (1942). “es el conjunto de relaciones y fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia de personas fuera de su domicilio,en tanto que dichos desplazamientos y permanencia no están motivados por una actividad lucrativa”.
Aunque si bien es cierto, ese concepto es muy claro, el turismo que se da hoy también es un turismo comercial donde el turista busca siempre sitios donde adquieran bienes comunes del lugar a precios accesibles, es decir, ya no es del modelo a finales del siglo XIV cuando enviaban a los jóvenesAristócratas ingleses a hacer el Grand Tour, viaje de larga duración entre 3 y 5 años, que hacían por distintos países Europeos, dando origen a esta actividad a la palabra turista.
De esta manera en países como Venezuela el turismo tiene rango legal de allí que el artículo 310 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela establece: “El turismo es una actividad económica deinterés nacional, prioritaria para el país en su estrategia de diversificación del desarrollo sustentable”, pero en países desarrollados como E.E.U.U, Francia o España el turismo es primordial y es tratado de manera diferente con más y mejores planes organizados y planteados para aprovecharlos al máximo.
En este sentido no se puede analizar la actividad turística como algo meramente comercial,sino reconocer su influencia social, ya que al existir dos sujetos sociales, el turista y el receptor, debe haber entre estos una interrelación que debe ser prospera y efectiva, para ello es importante que el servidor turístico, cuente con los compartimientos exigibles con los profesionales aunque no cuente con basamentos legal.
En este orden de ideas es propicio conocer el significado de lapalabra deontología, también conocida como la ciencia de el deber que deriva del griego δέον "debido" + λόγος "Tratado", concepto que fue introducido por Bentham (1834) haciendo referencia a la rama de la ética cuyo objeto de estudio son aquellos fundamentos del deber y las normas morales.
Es decir, que la deontología ofrece otro enfoque en la ética y la moral, por ello Ramos (1996) loexpresa asi “Los términos de ética y moral (Ethos y mos moris) provienen de los griegos y los Romanos, en donde ambos identificaban estas palabras con el sentido de la palabra costumbre y forman parte de las ciencias deontológicas, las cuales estudian a los seres humanos como deben ser”.
Mientras tanto para Kant (1724-1804) “La deontología en sí misma es una ciencia de los deberes o imperativoscategóricos en la que no importan los fines, sino la intencionalidad del acto, independientemente de las consecuencias materiales de aquel”.
En tal sentido al realizar estudios de diagnósticos en el área del turismo, se evidencian claras problemáticas en el aspecto turístico”, por esta razón el equipo investigador realizo una visita a la “Estancia Los Molinos de Amadeo’s”, siendo atendidos porla encargada de recepción Srta. Adriana Puyana quien delego a su asistente para que les diera un recorrido por las instalaciones de la estancia, comenzando por las habitaciones, que tienen la particularidad de no estar enumeradas sino que se encuentran identificadas con nombres de personas que ayudaron e influenciaron a la dueña a lo largo de su vida, dicho complejo turístico cuenta con piscina...
Ministerio del poder popular para la educación Universitaria
Instituto Universitario de tecnología
“Mario Briceño Iragorry”
Valera edo. Trujillo
Deontologia OrGANIZACIONAL DE sERVICIOS
aUTORES:
betzabelyz briceño
C.I 23596.929
Aleiram Díaz
C.I 23.722.524
Prof.: Matilde González
Mención: Turismo U4DA
valera, Junio 2013CAPITULO I
pLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Actualmente el turismo es una actividad económica de alto rango a nivel mundial, debido a que al pasar los años desde sus inicios en el siglo XIX, es visto desde otro punto de vista, pues el turismo según Hunziker-Krapf (1942). “es el conjunto de relaciones y fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia de personas fuera de su domicilio,en tanto que dichos desplazamientos y permanencia no están motivados por una actividad lucrativa”.
Aunque si bien es cierto, ese concepto es muy claro, el turismo que se da hoy también es un turismo comercial donde el turista busca siempre sitios donde adquieran bienes comunes del lugar a precios accesibles, es decir, ya no es del modelo a finales del siglo XIV cuando enviaban a los jóvenesAristócratas ingleses a hacer el Grand Tour, viaje de larga duración entre 3 y 5 años, que hacían por distintos países Europeos, dando origen a esta actividad a la palabra turista.
De esta manera en países como Venezuela el turismo tiene rango legal de allí que el artículo 310 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela establece: “El turismo es una actividad económica deinterés nacional, prioritaria para el país en su estrategia de diversificación del desarrollo sustentable”, pero en países desarrollados como E.E.U.U, Francia o España el turismo es primordial y es tratado de manera diferente con más y mejores planes organizados y planteados para aprovecharlos al máximo.
En este sentido no se puede analizar la actividad turística como algo meramente comercial,sino reconocer su influencia social, ya que al existir dos sujetos sociales, el turista y el receptor, debe haber entre estos una interrelación que debe ser prospera y efectiva, para ello es importante que el servidor turístico, cuente con los compartimientos exigibles con los profesionales aunque no cuente con basamentos legal.
En este orden de ideas es propicio conocer el significado de lapalabra deontología, también conocida como la ciencia de el deber que deriva del griego δέον "debido" + λόγος "Tratado", concepto que fue introducido por Bentham (1834) haciendo referencia a la rama de la ética cuyo objeto de estudio son aquellos fundamentos del deber y las normas morales.
Es decir, que la deontología ofrece otro enfoque en la ética y la moral, por ello Ramos (1996) loexpresa asi “Los términos de ética y moral (Ethos y mos moris) provienen de los griegos y los Romanos, en donde ambos identificaban estas palabras con el sentido de la palabra costumbre y forman parte de las ciencias deontológicas, las cuales estudian a los seres humanos como deben ser”.
Mientras tanto para Kant (1724-1804) “La deontología en sí misma es una ciencia de los deberes o imperativoscategóricos en la que no importan los fines, sino la intencionalidad del acto, independientemente de las consecuencias materiales de aquel”.
En tal sentido al realizar estudios de diagnósticos en el área del turismo, se evidencian claras problemáticas en el aspecto turístico”, por esta razón el equipo investigador realizo una visita a la “Estancia Los Molinos de Amadeo’s”, siendo atendidos porla encargada de recepción Srta. Adriana Puyana quien delego a su asistente para que les diera un recorrido por las instalaciones de la estancia, comenzando por las habitaciones, que tienen la particularidad de no estar enumeradas sino que se encuentran identificadas con nombres de personas que ayudaron e influenciaron a la dueña a lo largo de su vida, dicho complejo turístico cuenta con piscina...
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