Departamento de Relaciones Laborales


La naturaleza del trabajo en la perspectiva histórica
El punto de vista vigente desde la antigüedad consideraba al trabajo como un castigo y resumía la motivación del trabajador en el dinero y la necesidad. Se partía de la premisa que, en función de la propia condición humana, la mayoría de los hombres encuentran desagradable el trabajo y son perezosos por naturaleza, motivándose sólo por elmiedo y la codicia.
Esta postura asignaba gran importancia a las condiciones físicas y ambientales del trabajo, como el medio más idóneo para reducir el castigo y aumentar la eficiencia.
Tal conceptualización imperó hasta la cuarta década del siglo XX, por lo que puede considerársela como una de las ideas básicas de la humanidad, referente a un aspecto esencial para su existencia, que más perduróa lo lardo de la historia.
Años recientes se comenzó a descartar tal concepción del trabajo como castigo, reconociéndose que muchas personas gozan con su trabajo. Es que el trabajo confiere al hombre función y condición social. A nadie le gusta ser desempleado.
Motivación
Las motivaciones del trabajo son múltiples y varían de una cultura a otra. No hay un incentivo ideal ni universal, ni tampocoun sistema estructurado de incentivos que resulte válido en cualquier lugar, tiempo y circunstancias.
Brown, luego de hacer un análisis exhaustivo de las motivaciones, concluye en que ellas pueden ser agrupadas en tres tipos:
El trabajo puede hacerse como un fin en sí mismo (es el caso del arte)
Puede efectuarse por otros motivos, íntimamente relacionados con el ambiente de trabajo (camaradería,condición, poder, etc)
Puede llevarse a cabo por motivos del todo intrínsecos (por ejemplo, por dinero que se utiliza para una afición o se dedica a la familia; o con la esperanza de dejar ese trabajo para establecer un negocio propio).
Según este autor, la primera razón es la más satisfactoria para trabajar; la segunda, aunque menos satisfactoria, es un motivo bastante adecuado; y la última, lamenos conveniente.
Las empresas de avanzada se preocupan por la calidad de vida laboral y adoptan en consecuencia una amplia gama de iniciativas tendientes a brindar satisfacción en el trabajo. Aquí se plantea un ejemplo de las medidas tomadas:
Asesoramiento, antes que un proceso regla – castigo, para modificar el desempeño objetable.
Abolición de los relojes de control de entradas y sirenas.
Unmismo paquete de beneficios marginales para el personal de fábrica y de oficina.
Reuniones departamentales quincenales para tratar problemas de trabajo.
Mesa redonda periódica de gerentes de planta con asistencias de representantes elegidos de los departamentos.
Mayor participación en una diversidad de reuniones de personal staff a nivel gerencial.
En la mayoría de las empresas que la aplican o quetratan de implantarla, la calidad de vida laboral es encuadrada en programas más amplios de calidad total.
Una habilidad gerencial clave radica, entonces, en lograr influir a los subordinados para que procedan tal como se les indica; en otra palabra motivarlos. “la motivación es, en síntesis, lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesosintelectuales, fisiológicos y psicológicos que decide, en una situación dada, con qué vigor se actúa y en que dirección se encauza la energía”.
Entre los factores que generan motivación, se cuentan:
Incentivos económicos
Estabilidad en el empleo
Respeto personal
Naturaleza e interés del trabajo a realizar
Buenas condiciones físicas de trabajo
Compañeros y grupos con los que puedan integrarseReconocimiento del esfuerzo y del trabajo realizado
Posibilidades de progreso y desarrollo
Beneficios sociales y planes de retiro
Horario de trabajo
Vacaciones y actividades sociales y recreativas
Posibilidades de participar en las decisiones y planes
Estar informado de lo que pasa
Identificación con los objetivos organizacionales
Grado de autonomía para la realización del trabajo
Liderazgo...