Departamento de Ventas

¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS?

La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades en este
campo. Debido a que durante el desarrollo de los planes de venta ocurren muchas sorpresas, el
departamento de ventas debe de dar seguimiento y control continuo a las actividades de venta.
Todas las compañías comienzan con cuatro funciones sencillas:1. Finanzas
2. Contabilidad
3. Operaciones
4. Ventas
La función de ventas está encabezada por un vicepresidente del departamento, el cual tiene como
responsabilidad primaria dirigir la fuerza de ventas y en algunas casos también realizar algunas
ventas de la empresa. A medida que la compañía se expande, es mayor la necesidad de
investigación de mercados, publicidad, y servicio al clienteen un régimen más continuo y experto.
El departamento de ventas está encargado de hacer las siguientes actividades:• Elaborar
pronósticos de ventas• Establecer precios• Realizar publicidad y promoción de ventas• Llevar un
adecuado control y análisis de las ventas. Dentro de las medidas de control para realizar las
operaciones de venta tenemos que:- El departamento de ventas debe mantener unarelación
directa con el almacén a fin de contar con suficiente inventario para cubrir la demanda.- Los
vendedores deben tener una relación estrecha con el departamento de créditos para evitar
vender a clientes morosos, conocer las líneas de crédito, así como el saldo de cada cliente.- No
deben existir preferencias entre clientes en cuanto a plazos, descuentos, a menos que sean
autorizados porla gerencia general. Como se puede notar el departamento de venta juega un rol
principal para el éxito dela empresa, así que el tener muy en claro sus funciones será de mucha
ayuda al momento de hacer la planeación de las ventas de la empresa.
ORGANIZACIÓN DE VENTAS:
Cinco principales objetivos:
- Primero: Incrementar las ventas rentables.- Segundo: Optimizar las actividades de ventas.Tercero:Obtener de los recursos humanos y materiales rendimientos con el mínimo de esfuerzo.Cuarto: Corregir la problemática surgida al ejecutar dichos planes y organizaciones.

La función de Las Ventas:
Generadora de recursos Ninguna otra actividad o función de una empresa comercial es más
importante para su viabilidad que la función de ventas. Todas las demás actividades de una firma
estánsubordinadas a la función de generación de ventas. La Imagen Pública de la Compañía El
departamento de ventas sirve como el punto de exposición de una firma ante sus clientes,
potenciales y el público en general. Los miembros de la fuerza de ventas son los representantes de
la compañía. Su honradez, conocimientos y personalidades, así como su eficacia en el trabajo,
pueden transmitir una buenaimagen de la compañía, una imagen mediocre, o algo peor: una
imagen negativa. Si se puede agrupar todas esas funciones en una sola área que es la de
Comercialización. Pero las empresas grandes en su mayoría tienen separados estos
departamentos: Departamento de Ventas : Se encarga de incentivar la fuerza de ventas de la
empresa ya sea del mismo local o la de los representantes de ventas que buscanclientes en el
mercado, se buscan estrategias de ventas, supervisión a los clientes, se ofrecen premios, ofertas,
que son establecidas en su mayoría por el Departamento de Marketing, y a su vez siempre
coordinadas con el área de Finanzas porque estos manejan un determinado presupuesto. Es un
área importante porque es el contacto entre la empresa y el consumidor (cliente) en la que se
cierra elnegocio que generará ingresos a la Empresa.
¿Que hace el departamento de ventas de una empresa que vende computadoras?
Departamento de Marketing Se encarga de dar pautas a la empresa en lo que se refiera a la
motivación para que el cliente o consumidor elija tu producto y sobre todo elija comprarlo en tu
Empresa. Para eso se recurre a la Publicidad, Estudio de mercados. Comportamiento de...