Depot





UNIVERSIDAD ESAN


Programa Maestría
Mención Electivos


Asignatura: E BUSINESS MANAGEMENT


Titulo Trabajo:
Caso: NEGOCIOS ELECTRÓNICOS DE OFFICE DEPOT



El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los reglamentos
de la Universidad ESAN por:



INTRODUCCION
Internet tiene más de veinte años de creado, sin embargo la oferta de servicios que se creanen la web, crece dia a dia. Hoy es difícil creer que internet inicialmente sólo servía para ver información en portales o “web sites”. El siguiente gran paso que se vio en internet fue por el año 1996 con Hotmail, uno de los primeros servicios de correo electrónico basado en la web y ofrecido de forma gratuita, que alcanzó rápidamente gran popularidad y que al año siguiente fue adquirido porMicrosoft.
El modelo de negocio de correo electrónico alojado en la web, que también fue y es ofrecido por Yahoo y Google, entre otros, ya nos daba una idea del potencial de desarrollo que podía tener el contar con una cuenta donde se pudiera almacenar y administrar los emails. Finalmente era como que cada usuario contara con un “servidor propio” de almacenamiento de correos y accesible desdecualquier lugar 24 por 7 y los 365 días del año.
Muchos modelos de negocio han aparecido con el transcurso de los años. Amazón creó inicialmente una tienda en línea que vendía libros y luego amplió su oferta a música, videos, juguetes, entre otros productos convirtiéndose en el mayor retail “on line” del mundo.
Pero la idea del almacenamiento en línea seguía presente. Si puedes almacenarcorreos que incluían dentro documentos, fotos, archivos en general, por qué no brindar directamente el servicio de almacenamiento en la web y cobrar por ello sólo por el servicio usado? Pues ese es el origen de la creación de Amazon Web Services (AWS).
AWS es un servicio de Amazon de servicios de almacenamiento en la web con un sistema de pago “on demand” y que tuvo un crecimiento exponencial entrelos usuarios aunque los márgenes que generaba el negocio estaban por debajo de las expectativas de algunos inversionistas.
En las líneas siguientes se presenta con mayor detalle el análisis del caso.

PRESENTACION DEL PROBLEMA
Amazon Web Services (AWS) ha sido la primera empresa en ofrecer una plataforma de servicios en la "nube".  Sin embargo, a futuro se le presentan potenciales amenazascompetitivas de empresas como Google, Microsoft o IBM quienes ya están desarrollando productos de servicio web comparables a los ofrecidos por AWS y tienen marcas con larga presencia en el mercado, clientes corporativos y grandes fuerzas de ventas.  
Amazon considera que cuenta con el "expertise" necesario y plataforma medular para seguir liderando el negocio, aunque hay  quienes piensan que Amazonaún no está listo para los clientes corporativos



ANALISIS
Factores de crecimiento y problemas

Economías de escala llevan a prestar servicios más económicos

Debido a la prestación de servicios más baratos, hay oportunidades de nuevos clientes para AWS. Sin embargo, con la llegada de nuevos competidores como Google Cloud Engine, hay una tensión cada vez mayor en Amazon en los precios.Como AWS cuenta con más de 25 servicios en su cartera, AWS es más interesente para un cliente que un proveedor de servicio más barato con un menor número de servicios ofrecidos. Por ejemplo, considere AWS que ofrece la computación (EC2) y servicio de almacenamiento (S3) y considere otro proveedor que solo oferta un servicio de almacenamiento, pero a un precio más barato. Considerando que cualquiernegocio necesita los dos servicios, AWS es opción mas interesante.

Competencia y amenazas

Amazon ha sido la primera empresa en ofrecer una plataforma de servicios en la "nube", pero sus competidores como Google, Microsoft o IBM tienen una participación masiva en el mercado de las nuevas tecnologías. Por ejemplo, Google está presente en la escena internacional y es conocido por todos. La...