derecho comercial

El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor, fue creado, mediante la Ley No. 358-05 de fecha 19 de septiembre del 2005, sobre protección de los derechos de losconsumidores.
Tiene por objeto establecer un régimen de defensa de los derechos del consumidor que garantice la equidad y la seguridad jurídica en las relaciones entre proveedores, consumidores debienes y usuarios de servicios, sean derecho público o privado, nacional o extranjero.
Definiciones:
Consumidor o Usuario: Persona natural o jurídica, pública o privada que adquiera, consuma,utilice o disfrute productos y servicios.
Producto: Cualquier bien mueble o inmueble, material o inmaterial, producido o no en el país, objeto de una transacción comercial entre proveedoresy consumidores.
Proveedor: Persona física o jurídica, pública o privada, que habitual u ocasionalmente, produce, importa, manipula, acondiciona, envasa, almacena, distribuye, comercializa ovende productos o presta servicios en el mercado a consumidores o usuarios , incluyendo los servicios profesionales liberales que requieran para su ejercicio un título universitario.
Servicio:Cualquier actividad o prestación que sea objeto de una transacción comercial entre proveedor y usuario, incluyendo las suministradas por profesionales liberales.
Servicios:
Orientar yeducar a los consumidores de bienes y servicios, sobre sus derechos y la defensa de sus intereses.
Derechos. Los derechos fundamentales de los consumidores o usuarios son:
Derecho a la protecciónde la salud y la seguridad
Derecho a la protección de los intereses económicos
Derecho a la información y educación
Derecho a la representación y a la asociación
Los consumidores ousuarios tienen el derecho de ser escuchados por el organismo correspondiente, ya sea de manera individual o por medio de una asociación, sin necesidad de estar representados por abogados.