Derecho De Peticio N 1
Páginas: 2 (357 palabras)
Publicado: 9 de abril de 2015
Bogotá D.C., Marzo 14 de 2015.
Señores:
MOVISTAR
Dependencia de Facturación.
Asunto: DERECHO DE PETICIÓN.
Yo, ARISTÓBULO MUÑOZ CRUZ, identificado con Cédula de Ciudadanía No. 6.771.606 de Tunja,con domicilio en la Calle 65 No. 9 – 07 Apartamento 401 Bogotá D.C., instauro el presente Derecho de Petición consagrado en el Artículo 23 de la Constitución Nacional y el artículo 5º del CódigoContencioso Administrativo, soportado en los siguientes aspectos:
1. Mediante comunicado del día 27 de junio de 2014, radicado en la Oficina de Movistar de la Avenida Caracas con Calle 60, se solicitó lacancelación inmediata de la línea fija, internet y servicio de televisión; instalados en la dirección de domicilio.
2. Dentro del Plan de Servicios estaban establecidos los servicios de Voz, Internety Televisión (Plan Ilimitado Nacional, Banda Ancha V 4000 y Movistar TV Zafiro).
3. La solicitud fue aceptada y mediante comunicado del mes de diciembre de 2014 con Ref.: TRIO LIR 001, el Directorde Clientes de Movistar nos manifiesta la aceptación de la cancelación del servicio de televisión y solicita la devolución de los equipos de de televisión, mediante la guía de SERVIENTREGA adjunta.
4.El día 07 de enero de 2015, se efectúa el envío del decodificador y del control por medio de la Oficina de Servientrega Chapinero Transmilenio III ubicado en la Av. Caracas No. 63 – 79.
5.Posteriormente y durante el mes de marzo de 2015 hemos recibido llamadas de Movistar, manifestando que se adeuda el servicio de televisión; ya que según Movistar la cancelación no se efectuó.
Conforme lasconsideraciones expuestas y conforme los derechos constitucionales, les solicitamos nos sea expedido el Paz y Salvo por los servicios que nos habían prestado, teniendo en cuenta que la supuesta deuda noexiste.
En espera de su respuesta dentro de los plazos establecidos, conforme la Constitución Nacional y en el Código Contencioso Administrativo.
Atentamente,
Aristóbulo Muñoz C.
C.C. No....
Señores:
MOVISTAR
Dependencia de Facturación.
Asunto: DERECHO DE PETICIÓN.
Yo, ARISTÓBULO MUÑOZ CRUZ, identificado con Cédula de Ciudadanía No. 6.771.606 de Tunja,con domicilio en la Calle 65 No. 9 – 07 Apartamento 401 Bogotá D.C., instauro el presente Derecho de Petición consagrado en el Artículo 23 de la Constitución Nacional y el artículo 5º del CódigoContencioso Administrativo, soportado en los siguientes aspectos:
1. Mediante comunicado del día 27 de junio de 2014, radicado en la Oficina de Movistar de la Avenida Caracas con Calle 60, se solicitó lacancelación inmediata de la línea fija, internet y servicio de televisión; instalados en la dirección de domicilio.
2. Dentro del Plan de Servicios estaban establecidos los servicios de Voz, Internety Televisión (Plan Ilimitado Nacional, Banda Ancha V 4000 y Movistar TV Zafiro).
3. La solicitud fue aceptada y mediante comunicado del mes de diciembre de 2014 con Ref.: TRIO LIR 001, el Directorde Clientes de Movistar nos manifiesta la aceptación de la cancelación del servicio de televisión y solicita la devolución de los equipos de de televisión, mediante la guía de SERVIENTREGA adjunta.
4.El día 07 de enero de 2015, se efectúa el envío del decodificador y del control por medio de la Oficina de Servientrega Chapinero Transmilenio III ubicado en la Av. Caracas No. 63 – 79.
5.Posteriormente y durante el mes de marzo de 2015 hemos recibido llamadas de Movistar, manifestando que se adeuda el servicio de televisión; ya que según Movistar la cancelación no se efectuó.
Conforme lasconsideraciones expuestas y conforme los derechos constitucionales, les solicitamos nos sea expedido el Paz y Salvo por los servicios que nos habían prestado, teniendo en cuenta que la supuesta deuda noexiste.
En espera de su respuesta dentro de los plazos establecidos, conforme la Constitución Nacional y en el Código Contencioso Administrativo.
Atentamente,
Aristóbulo Muñoz C.
C.C. No....
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