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EXAMEN DE SUBSANACIÓN
(10 de enero de 2012)

El examen es entregado a los alumnos el día 10 de enero de 2012 a través de medios electrónicos.

Responder la pregunta planteada a continuación y presentar la respuesta de forma impresa como máximo el lunes 21 de enero de 2012, a la persona encargada de la Maestría en Arequipa hasta la hora de cierre. No se admitirá la recepción de ningúnexamen después de la fecha y hora indicadas.

Las pautas metodológicas son las siguientes: (i) extensión máxima 08 páginas (ii) espacio entre líneas de 1 y medio; (iii) caracteres Arial 11.

Se pueden consultar todos los materiales que estimen pertinentes para dar respuesta al examen. En la corrección del examen se pondrá énfasis en la claridad de la respuesta, en el uso de los conceptosdesarrollados en clase y en las lecturas (no basta la opinión del alumno si no está sustentada en el marco conceptual), y muy especialmente en la creatividad de la aproximación que se adopte.

Los exámenes deben ser desarrollados obligatoriamente de manera individual por cada alumno o por cada grupo en el caso que elijan hacerlo de este modo. A fin de evitar los riesgos vinculados al desarrollo deactos de deshonestidad intelectual, se aconseja cumplir estrictamente con esta regla.




El mercado de gimnasios en la provincia de Lima está compuesto por 3 grandes cadenas y 15 pequeños gimnasios. De un lado, se encuentra “El Dorado” que en lo que va del año 2010 cuenta con una participación de mercado (considerando el número de afiliados) que asciende al 62%, de otro lado están las doscadenas competidoras “Vida Deportiva” que cuenta con 18% y “Nuevo Milenio” con 14%, mientras que el restante 6% se encuentra repartido entre 15 pequeños gimnasios.

En el año 2007 “El Dorado” lanzo como novedad dentro de este mercado un conjunto de promociones destinadas a lograr la preferencia del público. Esta campaña incluyó los siguientes paquetes de promociones:

a) Paquete “meses gratis”:
Unmes adicional por membresías de 3 meses.
Dos meses adicionales por membresías de 6 meses.
b) Paquete “descuentos”:
Descuento de 15% sobre el valor total por membresía de 6 meses.
Descuento de 30% sobre el valor total por una segunda membresía de 6 meses consecutivos.
c) Suma de promociones:
Adicionalmente, los clientes pueden sumar los beneficios de los paquetes a) y b) luego de haberacumulado dos membresías de 6 meses.
Esas promociones tuvieron una gran acogida por parte del público y han venido siendo aprovechas muy intensamente por los clientes de “El Dorado” desde su lanzamiento. En los años posteriores las otras cadenas han lanzado promociones similares para atraer también al público.

En el año 2008 “El Dorado” celebró contratos de franquicias para la expansión de suslocales en la provincia de Lima. A la fecha “El Dorado” es la única cadena de gimnasios que ha desarrollado esta política de expansión.

En el año 2009 “El Dorado” ha suscrito contratos de exclusividad por 7 años con 3 de los 4 centros comerciales con mayor afluencia de público de Lima, logrando que la administración de cada uno de estos establecimientos se comprometa a no brindar sus instalacionespara la instalación de otros gimnasios.

También durante el 2009 “El Dorado” logró un contrato como único representante en el Perú de las máquinas trotadoras “Less efforce” que han revolucionado el mercado de los servicios de cultura física y deporte en muchos países, siendo máquinas que ofrecen diversas ventajas frente a las máquinas tradicionales fruto de las aplicaciones que tiene y que seencuentran debidamente protegidas a través de patentes registradas tanto en el país de origen (Estados Unidos) como en el Perú. Para garantizar que sus clientes saquen el mayor provecho posible en la utilización de las referidas máquinas trotadoras, “El Dorado” envió a sus mejores instructores a Estados Unidos para seguir cursos de capacitación un período de 2 meses, corriendo con los gastos...