Derecho

Ugarte González Amado
TICS
Actividad 3
19 Agosto 2012
Profesor. Armando Carlos Rojas Marín

1. ¿Que entiendes por Cadena de valor?

La cadena de valor es una herramienta de gestiónempresarial, fue diseñada por Michael Porter que gracias a su diseño permite realizar un análisis interno de dicha organización, el análisis se emplea a base de una desagregación en sus principalesactividades que generan un valor monetario.

Se denomina cadena de valor, porque considera a las principales actividades de una empresa como los eslabones de una de las cadena de suma importancia encualquier organización, tiene un proceso básicamente compuesto por el diseño, producción, promoción, vente y distribución del producto. Las actividades de valor se dividen en dos: Las actividadesprimarias y las actividades de apoyo.

Actividades Primarias:
Logística interior: actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto.Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto final.

Logística exterior: actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y ladistribución de este hacia el consumidor.

Mercadotecnia: actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto.

Servicios: actividades relacionadas con laprovisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación y mantenimiento.
Actividades de apoyo:

Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no estándirectamente relacionadas con la producción y comercialización de este, sino que más bien sirve de apoyo en las actividades primarias.

Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo atoda la empresa tales como la planeación, las finanzas y la contabilidad.

Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo del...