Desafios de la empresa

DESAFIOS ACTUALES DE LA EMPRESA EN EL RUBRO ADMINISTRATIVO

PLANEAR ACTIVIDADES Y ASIGNAR RECURSOS


Equipo 3:

Desafíos que debe enfrentar la empresa para competir contra otras:
El primer desafío a enfrentar está relacionado con la concepción que la empresa tiene de sí misma; en la medida en que ésta se entienda no sólo como una organización viva, que nace, crece, envejece, muere yrenace con mayor vigor, sino como una organización que aprende de manera que pueda evolucionar de una cultura reproductiva a una cultura de auto aprendizaje que facilite una mejor adaptación para poder explotar las oportunidades que presentan los desarrollos tecnológicos.
Las empresas con mayor futuro serán en primera instancia las dedicadas a la educación, por cuanto son gestoras del saber y demodelos pedagógicos que faciliten el aprendizaje, tanto para sus estudiantes como para aquellas organizaciones que por medio de alianzas participen de la gestión del conocimiento.
Otro reto importante que deberá enfrentar la empresa, consiste en administrar el conocimiento que la misma empresa genera sobre su mercado, sus productos, sus clientes, etc, para lo cual necesita brindar a sus cuadrosdirectivos y empleados oportunidades de formación al interior de la empresa que les permita, en contexto, aprender a conocer a sus clientes, sus gustos, hábitos de pago y comportamientos, y estar alerta sobre los cambios de los mismos, con el fin de flexibilizar sus procesos y agilizar su capacidad de respuesta y de generación de satisfacción. El conocimiento del cliente garantizará a futuro lafidelidad y lealtad del mismo.
El desarrollo de la capacidad reflexiva del consumidor, trae para la empresa colombiana tanto de bienes como de servicios, las siguientes consideraciones: definición del tipo de cliente para el cual se genera un servicio; utilización de estrategias de conocimiento de las expectativas que tienen; incorporación al bien o servicio de las características deseadas;capacidad de sorprender al cliente con valores agregados inesperados; garantizar la calidad del producto durante su ciclo de vida y, fundamentalmente; facilitar que dichos bienes y servicios sean asequibles a los diferentes quintiles de la población.
No solo basta con ofrecer productos que cumplan criterios de calidad y que contribuyan a la preservación del medio ambiente, si no que esindispensable tener una relación personalizada donde el cliente se sienta escuchado y que sus sugerencias y expectativas sean atendidas a satisfacción.
1. Organización Empresarial
Las empresas orientadas hacia la satisfacción del cliente, tratan de reducir el número de niveles jerárquicos para asignar el poder de la toma de decisiones a quienes tienen la información y el conocimiento. Por tanto habríaque acelerar el desplazamiento de los modelos tradicionales de organización hacia sistemas más avanzados.
La estructura financiera de las empresas ha de reorganizarse y volverse más flexible y eficiente en el planteamiento de soluciones novedosas a los clientes, de forma tal que tanto en el producto como en su acceso, los avances mundiales al respecto estén asociados.
Las empresas deben hacerénfasis en incorporar herramientas tecnológicas potentes en sus actividades productivas, además de comenzar a utilizar redes informáticas de tratamiento de datos, así como los beneficios de la llamada Era de la Información y el reto de la investigación tanto para la producción como para la diversificación. Las empresas más innovadoras serán las que fortalezcan de manera integrada su capitaltecnológico y humano.
Competencias de la administración para conducir su empresa
La administración de empresas en este nuevo mileno deberá poner a su servicio todas las potencialidades de su ser y su capacidad de relacionarse con los demás; deberá permitirse navegar con informaciones opuestas y seguramente válidas; explorar tanto racional como intuitivamente y aprovechar su visión individual y...