desarrollo de la tesis

Análisis y diseño de un sistema para la dinamización de los procesos y procedimientos practicados en la atención Médico Hospitalaria de los pacientes del Hospital Central FAP

Lineamientos de unPlan Estratégico para el mejoramiento de la calidad del servicio brindado en el Hospital Central FAP


Contenido
I. Planteamiento del Problema 2
I.1 Descripción de la realidad problemática 2
I.2Formulación del Problema 2
I.3 Limitaciones 3
I.4 Justificaciones 3
II. Objetivos 3
II. 1 Objetivo General 3
II. 2 Objetivo Específico 3
III. Marco Teórico 4







I. Planteamiento delProblema
I.1 Descripción de la realidad problemática
Los servicios Públicos de Salud cuentan con un presupuesto muy limitado, lo cual acentúa el problema de la deficiencia en la calidad de atención.Demás decir, que no utiliza un sistema de información que ayude en la optimización de los servicios.
En el HCFAP tiene una población de pacientes de 10500 al mes Aprox., el cual solo cuentan con 2postas pequeñas el cual no cuentan con todas las especialidades y así no se dan abasto para realización las atenciones básicas de salud por ello todo se centraliza en el HCFAP.
Para ello todos lospacientes tenían que ir al mismo consultorio para sacar una cita y dificultar la atención de las enfermeras ya que tenían que realizar doble función, apoyar a los doctores y hacer de secretarias para darcita.
Cuando se daba la cita con fecha y hora, no se respetada dicha hora y se atendía por orden de llegada y así dificultando la llegada de la historia clínica al consultorio, ya que si la personaestaba citada para las 11am y este paciente llegaba a las 8 am para ser atendido primero, no se le podía atender ya que su historia clínica no se encontraba en el consultorio respectivo ya que su citaestaba programada a las 11 am y así se dificultaba en la atención rápida del paciente.
I.2 Formulación del Problema
I.2.1 Problema General
Actualmente la Gestión Hospitalaria acarrea un problema...