Desarrollo De Mercados (Cafeteria-Restaurant)

CAPITULO I.
INVESTIGACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA.

1. DANY BURGUER.

1. Antecedentes.


DANY BURGER, surge en el año de 1994, por el señor Luis Moreno Hernández, quien crea una empresa dedicada a la elaboración de hamburguesas, basando el concepto con cómodas instalaciones y un ambiente 100% familiar, ofreciendo productos de la mejor calidad y al mejor precio.Constituye hoy la mejor opción para el consumidor, gracias a su versatilidad en opciones como el servicio de hamburguesas y malteadas, su variadísima carta, y su servicio de cafetería con música en vivo en el café “¿Qué de raro tiene?”.


En el año 2002 se incorpora a nuestra empresa el café “¿Qué de raro tiene?”, el cual ofrece un lugar de entretenimiento con música en vivo y una gran variedad debebidas importadas y nacionales, como el café gourmet, de la más alta calidad, un sin fin de cocteles, y otras opciones que hacen de este lugar, un centro de reunión familiar, personal, que provoca a los consumidores un sentimiento de tranquilidad y confianza al consumir en el establecimiento.


Somos una empresa que ofrece servicios de máxima calidad, ya que la satisfacción de nuestrosclientes es nuestro principal objetivo, para poder así lograr los objetivos corporativos que nos hemos impuesto, y poder lograr aquel crecimiento que aún es utópico en nuestra realidad.


En base al servicio y la calidad de las instalaciones así como de los productos, con una imagen innovadora y versátil esperamos conquistar a los consumidores y lograr que nos tengan en su preferencia almomento de la decisión de compra.








2. Giro de la empresa.


- Clasificación por su actividad:


DANY BURGER de acuerdo a su actividad que realiza se clasifica como una empresa del orden de las empresas de servicios, esta clasificación se debe, a que nosotros transformamos la materia prima para la realización de nuestros productos o servicios que ofrecemos.- Clasificación por su magnitud:


Debido a la magnitud de la empresa DANY BURGUER se podría clasificar en:


✓ por el monto de su capital en una empresa pequeña (de acuerdo con los criterios de las PyMES).
✓ debido al personal que labora en la empresa DANY BURGUER se encuentra en la clasificación de pequeña empresa
- Clasificación debido a su mercado:Debido al mercado DANNY BURGUER se clasifica en el mercado de servicios, en la clasificación por usuario en la categoría de diversión y esparcimiento, debido a la gama de productos y servicios que manejamos.




3. Sector.
México es un país con una amplia variedad de recursos naturales. Todo lo que se encuentra en la naturaleza y que puede ser aprovechado por el hombre es un recursonatural por ejemplo, los ríos, lagos, bosques, minerales, el suelo, petróleo, aire y hasta el sol. Las personas trabajamos para obtener, transformar o intercambiar los recursos naturales y utilizarlos en nuestro beneficio. Para ello, realizamos actividades económicas que pueden pertenecer a los sectores primario, secundario o terciario.
Por eso DANY BURGUER se clasifica en el sectorTERCIARIO debido a:
• En el sector terciario de la economía no se producen bienes materiales; se reciben los productos elaborados en el sector secundario para su venta; también nos ofrece la oportunidad de aprovechar algún recurso sin llegar a ser dueños de él, como es el caso de los servicios.
El comercio es la actividad económica que tiene el mayor número de establecimientos y personalocupado en el país. Según el INEGI en el 2003
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FUENTES:
INEGI. Censos Económicos 1999. Datos referentes a 1998.
INEGI. Censos Económicos 2004. Datos referentes a 2003.




4. Rama.


Alimentos y bebidas.


5. Misión.


Somos una empresa dedicada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo un excelente...