Desarrollo De Sistemas

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Proyecto
Mercadotecnia

Equipo: Angélica Colunga Salazar

María Estela López Paz
Gustavo Adolfo Mandujano Padilla
Salvador Mondragón Rivera
Martha Ivone Velázquez Díaz de León
INDICE

1.- INTRODUCCIÓN

2.- DESCRIPCIÓN DELPRODUCTO

3.- OBJETIVO GENERAL

DESARROLLO DE UN SISTEMA SIM

4.-SISTEMA DE VENTAS
5.-SISTEMA DE COSTOS
6.-SISTEMA DE INVENTARIOS
7.-SISTEMA DE DEVOLUCIONES
8.- SISTEMA DE MOVIMIENTO DE FONDOS
9.- SISTEMA DE CUENTAS POR COBRAR
10.- SISTEMA DE CUENTAS POR PAGAR

SISTEMA DE INTELIGENCIA DE MERCADOTECNIA

11.-MICROAMBIENTE
12.- MACROAMBIENTE13.-PROCESO DE RECOLECCIÓN DE DATOS DE INTELIGENCIA

SISTEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

14.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
15.- OBJETIVOS ESPECIFICOS

DESARROLLO DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN

16.- FUENTES DE INFORMACION
17.- METODOS DE INVESTIGACION
18.- INTRUMENTOS DE INVESTIGACION
19.- PLAN DE MUESTREO
20.- METODOS DE CONTACTO
21.- ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN22.- PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

INTRODUCCIÓN

Creatividades Gráficas S.A. de C.V., es una organización que se dedica a la fabricación, diseño e instalación de anuncios luminosos con tecnología LED, brindando a los clientes un producto original, de gran calidad, innovador, de larga durabilidad, de eficiencia energética con gran rentabilidad y sostenibilidad.

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTOLos anuncios luminosos con tecnología LED, son fabricados con diodos emisores de luz que proporcionan un ahorro de energía de hasta un 80%, no ofrece problemas de uniformidad de color, dura más, no usan materiales tóxicos y no genera residuos.

OBJETIVO GENERAL

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, aportando luminosidad, colorido, estética con gran impacto visual que permitan elcrecimiento sostenido de las empresas con soluciones apropiadas para cada uno de nuestros clientes.
SISTEMA DE VENTAS

La empresa Creatividades Gráficas, S.A. de C.V. realiza la fabricación de 36 anuncios luminosos al mes.

La forma de trabajo de los vendedores consiste en realizar diez llamadas telefónicas a diversas organizaciones con el fin de ofrecer nuestro producto, una vez que sedetecta a un posible cliente, el vendedor procede a visitarlo y cierra el trato, realiza el llenado del formato de solicitud de pedido, en donde recaba la información del cliente y del trabajo a realizarse para la fabricación del anuncio, asimismo solicita el 50% de anticipo para comenzar con la elaboración del trabajo, en ese momento el vendedor realiza el remito, se retira y entrega el remito alárea administrativa, mismo que se registra en la base de datos en donde se vacía el nombre del cliente, domicilio, R.F.C., teléfono, descripción del trabajo solicitado, el número de orden de trabajo, así como el respectivo adelanto; y la orden de trabajo al área de diseño, en donde se elaboran diversos bocetos que serán presentados al cliente para su autorización, una vez realizado lo anterior, elvendedor presenta los bocetos al cliente y emite su autorización.

Ahora bien, tanto el remito como la factura son documentos importantes para la empresa, es por eso que se registrarán en una base de datos contable, en donde como ya se había señalado anteriormente se vaciará el número de factura y de remito correspondiente al cliente en cuestión, el nombre del cliente, su R.F.C., domicilio fiscal,teléfonos, Código Postal, Lugar de Ubicación, descripción de los trabajos solicitados, el número de orden de trabajo, Monto total por factura, etc. De lo anterior, se determinó capturar como mínimos datos los antes mencionados, con el fin de poder enfrentar cualquier duda, solicitud, requerimiento, etc., solicitado por terceras personas como por ejemplo la SHCP.

Se procede a la elaboración e...