desarrollo interno de la empresa
Páginas: 12 (2981 palabras)
Publicado: 16 de noviembre de 2013
Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Centro Universitario Regional del Centro
(UNAH-CURC)
Catedrática:
Lic. Himelda Guerrero de Fiallo
Clase:
Evaluación Integral de la Empresa
Tema:
“Plan de línea Base - Hondutel”
Presentado por: cuenta:
Belinda Lizeth Alvarado 20081900622
Karla Elizabeth Machado 20091900345
Kennia Marisol Orellana20070007404
Ludis Yasmary Bonilla 20101900346
María Judit Cabrera 20091002176
Comayagua, Comayagua 6 de Noviembre de 2013
INTRODUCCIÓN
El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la evaluación integral la cual es una herramienta que nos permitirá evaluar de una manera integral, las áreas y los procesos de la empresa Hondutel, con uncriterio sistemático, científico y un enfoque constructivo, siendo este un instrumento de vigilancia, de promoción y apoyo, para coadyuvar a elevar los niveles de efectividad y productividad de la misma. Previo dicha evaluación establecer un plan de línea base el cual es de suma importancia ya que este abarca el conjunto de indicadores estratégicos seleccionados que permiten hacer seguimiento,evaluación y rendición de cuentas a políticas públicas, planes y programas
No obstante que la línea base se refiere a indicadores, su estructuración tiene como punto de partida el intentar resolver interrogantes sobre el aprovechamiento y la utilidad de la información. Significa la necesidad de adelantar un proceso de análisis de la información disponible, en principio en el nivel de detalle a que serefieren los datos y posteriormente en el nivel de los indicadores.
OBJETIVOS DE ESTUDIO
Objetivo General
Realizar una evaluación integral de la empresa de Telecomunicaciones Hondutel abarcando factores tanto interno como externos, su base legal, organización, estructura, políticas, planes, programas, sistemas y controles, con el objetivo de detectar oportunidades de mejoramediante el análisis de diversos estudios que influyen en el proceso de crecimiento y a la vez establecer recomendaciones adecuadas que le permita a los tomadores de decisiones realizar las correcciones pertinentes.
Objetivos Específicos
Determinar si la empresa está operando con las utilidades que debiera, o en su caso si está cumpliendo con los objetivos sociales que se planteó.
Comprobar laeficacia en el cumplimiento de los objetivos, metas planteadas y la existencia de oportunidades para mejorar.
Examinar la eficacia del personal.
Comprobar la calidad, confiabilidad y utilización de la información gerencial.
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DE LOS PAPELES DE TRABAJO
Las políticas tienen por objeto orientar la acción, la cual sirven para formular, interpretary suplir las normas concretas.
Procedimiento es un término que hace referencia a la acción que consiste en proceder, que significa actuar de una forma determinada.
Políticas para realizar las diversas actividades de la evaluación integral:
Los evaluadores deberán conservar el carácter de confidencialidad de la información recopilada.
La información obtenida en la empresa Hondureña deTelecomunicaciones (Hondutel), se evaluara en un periodo que inicia el 18 de octubres y finalizara el 5 de diciembre, para verificar si está funcionando de la forma adecuada y eficaz.
Las visitas a la empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel), se llevarán a cabo en un horario de 1:00 a 3:00 pm para la búsqueda de información.
La evaluación se llevará a cabo a través de evaluadoreslos cuales realizaran doce visitas a la empresa para recopilar información y aplicar instrumentos de medición como ser observación, cuestionario y entrevista.
Las reuniones se llevarán a cabo en casa de Judit Cabrera los fines de semana y en las instalaciones del CURC, en un horario de 2:00 a 4:00 pm con el fin de analizar la información recopilada.
Se presentara a la coordinadora de la...
Universidad Nacional Autónoma de Honduras
Centro Universitario Regional del Centro
(UNAH-CURC)
Catedrática:
Lic. Himelda Guerrero de Fiallo
Clase:
Evaluación Integral de la Empresa
Tema:
“Plan de línea Base - Hondutel”
Presentado por: cuenta:
Belinda Lizeth Alvarado 20081900622
Karla Elizabeth Machado 20091900345
Kennia Marisol Orellana20070007404
Ludis Yasmary Bonilla 20101900346
María Judit Cabrera 20091002176
Comayagua, Comayagua 6 de Noviembre de 2013
INTRODUCCIÓN
El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la evaluación integral la cual es una herramienta que nos permitirá evaluar de una manera integral, las áreas y los procesos de la empresa Hondutel, con uncriterio sistemático, científico y un enfoque constructivo, siendo este un instrumento de vigilancia, de promoción y apoyo, para coadyuvar a elevar los niveles de efectividad y productividad de la misma. Previo dicha evaluación establecer un plan de línea base el cual es de suma importancia ya que este abarca el conjunto de indicadores estratégicos seleccionados que permiten hacer seguimiento,evaluación y rendición de cuentas a políticas públicas, planes y programas
No obstante que la línea base se refiere a indicadores, su estructuración tiene como punto de partida el intentar resolver interrogantes sobre el aprovechamiento y la utilidad de la información. Significa la necesidad de adelantar un proceso de análisis de la información disponible, en principio en el nivel de detalle a que serefieren los datos y posteriormente en el nivel de los indicadores.
OBJETIVOS DE ESTUDIO
Objetivo General
Realizar una evaluación integral de la empresa de Telecomunicaciones Hondutel abarcando factores tanto interno como externos, su base legal, organización, estructura, políticas, planes, programas, sistemas y controles, con el objetivo de detectar oportunidades de mejoramediante el análisis de diversos estudios que influyen en el proceso de crecimiento y a la vez establecer recomendaciones adecuadas que le permita a los tomadores de decisiones realizar las correcciones pertinentes.
Objetivos Específicos
Determinar si la empresa está operando con las utilidades que debiera, o en su caso si está cumpliendo con los objetivos sociales que se planteó.
Comprobar laeficacia en el cumplimiento de los objetivos, metas planteadas y la existencia de oportunidades para mejorar.
Examinar la eficacia del personal.
Comprobar la calidad, confiabilidad y utilización de la información gerencial.
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL MANEJO DE LOS PAPELES DE TRABAJO
Las políticas tienen por objeto orientar la acción, la cual sirven para formular, interpretary suplir las normas concretas.
Procedimiento es un término que hace referencia a la acción que consiste en proceder, que significa actuar de una forma determinada.
Políticas para realizar las diversas actividades de la evaluación integral:
Los evaluadores deberán conservar el carácter de confidencialidad de la información recopilada.
La información obtenida en la empresa Hondureña deTelecomunicaciones (Hondutel), se evaluara en un periodo que inicia el 18 de octubres y finalizara el 5 de diciembre, para verificar si está funcionando de la forma adecuada y eficaz.
Las visitas a la empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel), se llevarán a cabo en un horario de 1:00 a 3:00 pm para la búsqueda de información.
La evaluación se llevará a cabo a través de evaluadoreslos cuales realizaran doce visitas a la empresa para recopilar información y aplicar instrumentos de medición como ser observación, cuestionario y entrevista.
Las reuniones se llevarán a cabo en casa de Judit Cabrera los fines de semana y en las instalaciones del CURC, en un horario de 2:00 a 4:00 pm con el fin de analizar la información recopilada.
Se presentara a la coordinadora de la...
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