Desarrollo Organizacional

Páginas: 16 (3796 palabras) Publicado: 15 de julio de 2013
Desarrollo organizacional
Enfoque integral

Capitulo 1 conceptuación del D.O

Desarrollo organizacional o desarrollo de la organización “Organization Development”

La organización como sistema
Sistema es por definición “un conjunto de partes u órganos interdependientes que interactúan”. Son por tanto inherentes al concepto de sistema (1) interdependencia entre las partes (2)interacción entre ellas, y (3) globalidad de la forma. Así una persona, un grupo, un departamento dentro de una organización, una empresa, una comunidad, un país – son sistemas pues se componen de órganos o partes que deben funcionar coordenada e integradamente
Las empresas funcionan como sistemas abiertos (son sistemas abiertos).

MEDIO EMPRESAMEDIO
INSUMOS TRANFORMACIONES RESULTADOS
(Informaciones (productos, servicios
y recursos) imágenes)

Como dicen Katz y Kahn 1970 “la teoría del sistema abiero le da énfasis a larelación intima entre la estructura social y el medio que la apoya porque sin insumos continuamos la estructura se desmoronaría en breve. De aquí que se encuentre una base critica para identificar sistemas sociales a través de sus relaciones con la fuentes de energía para su manutención”. La función de “procesamiento o transformación” de insumos de producción, para que proporcione los resultadosdeseados.

El sistema social es una “estructuración de eventos o acontecimientos y no de partes físicas y por tanto no posee estructura o acontecimiento”. Como dice Allport, según cita de Katz y Khan 1970. La organización es una red de relaciones entre las personas
Los dos grandes subsistemas, TECNICO-ADMINISTRATIVO Y PSICOSOCIAL, se caracterizan por las diferencias que tomen los deferentesaspectos que se puedan considerar.
Katz y Khan 1970 consideran la existencia de 5 subsistemas básicos:
1. De producción: tiende a hacer que el trabajo se realice. Abarcan el procesamiento y/o la transformación de energía, materiales e informaciones.
2. De apoyo o frontera, efectúan transacciones con el medio externo,
3. Manutención, para vincular las personas a sus papeles funcionales,incluyen el proceso de reclutamiento, selección adoctrinamiento, motivación, recompensas, sanciones, fusionan para mantener la estructura
4. Adaptación, informan respecto a los cambios organizacionales. Incluye procesos de búsqueda del producto, búsqueda del mercado, planes a largo plazo
5. Generales, para la dirección, coordinación y control de los sistemas y sus actividades incluye procesos decruza vertical y horizontal y diagonalmente la estructura
Modelo socio-técnico Donald Kingdon 1973 3 sistemas básicos
GERENCIAL: abarca los elementos clásicos de la administración, planeación, organización, dirección, coordinación y control
TECNICO: Tecnología
SOCIAL: abarca el comportamiento individual y de grupo, social
Lievegoed considera que el sistema empresa posee tres grandessubsistemas ECONOMICO, TECNICO Y SOCIAL

El proceso de mediación o regulación implica percepciones, sentimientos, reacciones emocionales, relaciones, expectativas de satisfacción o insatisfacción de necesidades

Eficiencia significa hacer mejor todas las cosas que se tiene que hacer, mientras que la eficiencia se preocupa del esfuerzo en todas las áreas de actividad.

Warren Bennis propone trescriterios:
1. Adaptabilidad- habilidad para resolver problemas
2. Sentido de la identidad – conocimiento y comprensión, por parte de la organización
3. Capacidad para percibir la realidad – habilidad para procurar conocer las condiciones reales del medio externo o interno
4. Estado de integración – grado de armonía e integración entre las subpartes de la organización

Definición del D.O...
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